高性能チーム：特性、トレーニング、例 - ジョブ - 2025

高パフォーマンスのチームは、顕著な成果を生産、一貫コラボレーションとイノベーションの高いレベルを示す特定の役割、スキルや才能を持つ人々のグループ補完、整列し、共通の目的にコミットし、のように定義されています。

パフォーマンスの高いチームは緊密に結びついており、目標に焦点を合わせており、チームのメンバーがチームの目標を達成するための障壁を克服できるようにするサポートプロセスがあります。

高性能チーム内では、人々は高度な訓練を受けており、役割を切り替えることができます。さらに、チーム内のリーダーシップは単一の個人に依存しません。代わりに、さまざまなチームメンバーが、必要に応じてリーダーシップの役割を果たします。

パフォーマンスの高いチームは、対立を効率的に解決するための堅牢な方法を備えているため、対立がチームの目標を達成するうえでの障害になることはありません。

ハイパフォーマンスチーム内では、強いエネルギーと明確な焦点を感じます。集合的に、チームには独自の良心があり、チーム内で共有された規範と価値観を示しています。

チームはその目標を達成するために強い責任感を感じています。チームメンバーは、相互に高いレベルの相互信頼を示します。

高パフォーマンスのチームは強力な組織の基盤であり、それらのチームの開発は強力な意志と一貫した規律を必要とする努力です。

特徴

意味のある目的

パフォーマンスの高いチームでは、チームの目標への取り組みは、少なくとも各メンバーがリードする領域の目標への取り組みと同じくらい重要です。

一緒に作業する明確で説得力のある理由があります。リーダーは活動を調整する接着剤である必要があり、チームの全員の主な関心事は割り当てられた責任の領域です。

整列

高性能チームは、安定した方法で相互作用する複数の変数と完全に連携しています。

全員が共通のビジョンと中心的な価値観に沿って調整されると、チームは完全に成長します。コアの周りに並べることは不可欠です。

共有目標

業績の高いチームは、すべてのメンバーが達成することを約束し、全員の貢献を必要とする一連の結果に焦点を合わせる必要があります。

それが真にチームの目標である場合、誰もがその達成に対して平等に責任を感じるでしょう。これらの目標は必ずしも会社の目標と同じではありません。

高性能なチームの努力が必要となる例としては、次のようなものがあります。新しいサービスの開始、顧客体験の向上、従業員の関与の増加。

シナジー創出

優秀なチームメンバーは、必要な役割と責任を果たすために必要な補足的なスキル、経験、スタイルを持っています。

人々は他人の長所、短所、好み、嫌いを知っており、この知識を使用して相乗効果を生み出します。メンバーは、チームでの一人一人の存在の価値に気づきます。このように、すべてに平等感があります。

強い対人関係

人々は真に高く評価され、チームメイトを世話し、サポートするためにできることをするので、自分らしくいることができます。

メンバーはお互いを信頼し、信頼できる。チームの結束は、グループ外の人々には明らかです。それはすべての人のためのものであり、すべてのためのものです。

有用な動作原理

これらは、連携するための合意された方法です。それらは、共有された一連の値、意思決定プロセス、チーム内および他の従業員とのコミュニケーション方法、アクティビティの追跡などです。原則は明白であり、誰もがそれらによって生きます。

問題解決

チームは、問題がいつ存在するかを認識し、それを分析し、代替案を特定して、紛争の真っ只中にそれを解決します。決定が下されると、誰もがそれをサポートすることに同意します。

これは、誰かが最初に厄介な問題を提起しようとする意欲と、メンバーが問題の解決策を見つけることに完全に参加する意欲によって最もよく示されます。

高い開放性

人々は彼らが言う必要があることを直接的かつ敬意を表して言います。したがって、メンバーは防御的になることなく、難しいメッセージを受け入れます。

議論がお互いについて話すのではなく、トピックや行動に焦点を当てている限り、白熱した議論は問題としてではなく、むしろ積極的な活動として見られています。

共同責任

メンバーは、自分自身および他の人が自分が行ったコミットメントについて責任を負います。リーダーはチームに約束を守る責任を負う主な責任がありますが、各人が同じ活動を共有します。

彼らはインスピレーションを感じます

パフォーマンスの高いチームは、プッシュよりもプルを担当します。したがって、リーダーは、高性能チームでエネルギーと熱意を生み出す方法を知っています。

チームメンバーはインスピレーションを感じ、ミッションを遂行していること、自分たちがしていることは非常に重要であると感じています。

彼らは紛争を解決し、協力を促進します

紛争はチームを分割する可能性があり、リーダーは違いをすばやく解決し、協力を促進するために取り組む必要があります。

パフォーマンスの高いチームでは、違いにすばやく直接対処できます。これには、チームメンバーの成熟度のレベルが必要です。

それらがどのように形成されるか

サイズ

チーム構築における典型的な間違いは、メンバーが多すぎることです。9人を超えるチームでは、調整の問題が発生し、緊張が高まり、生産性が低下します。

これは、「他の誰かが担当している」ため、一部の人々が望みの知名度を得られなかった結果、他の人々が単にパッシブモードに切り替わった結果である可能性があります。

したがって、調査によると、高性能チームには最大7〜8人のメンバーが含まれ、さまざまな視点を管理するのに理想的なサイズです。

目に見えない多様性

ほとんどの企業は、多様性と包含にますます注意を払うようになりました。目に見える多様性が鍵となりますが（性別、年齢、民族性など）、チームの目に見えない多様性の重要性を見落とすリスクがあります。

メンバーの「ライフストーリーと性格の違いは、従業員のアイデンティティの本質的な部分であるため、考慮に入れる必要があります。最も革新的なアイデアは、一般に、思考の多様性を特徴とするチームで提案されます。

相補性

求職者の経験は非常に重要ですが、多くのマネージャーは、チームメイトとのこの人の補完性の重要性を過小評価しています。

あなたの性格は？彼らはどのくらい気づいていますか？彼らは他人との話し合いや対立の解決にどの程度優れていますか？したがって、態度を採用し、スキルを訓練する必要があります。

ピア間の契約

高性能なチームを構築する上で重要な要素は、採用段階で候補者の潜在的な同僚を引き付けることです。

1つは、候補者へのサポートを表明または撤回する機会をチームに与えることであり、候補者が後で成功するのを助ける可能性を高めます。

しかし、化学をチェックするだけでなく、新しい才能が仕事に引き付けられる可能性も高まっています。潜在的な同僚は、より正直で本物であると考えられているため、仕事を「売る」ことに優れています。

高性能チームの例

スターバックス

スターバックスのCEOであるハワードシュルツは、彼の本を通じて彼の会社の歴史を創造的かつ説得力のある形で模倣しています。

スターバックスの会社には、大規模なブランドのほとんどと同様に、活発な社内コミュニケーション部門があります。企業イメージについてブログに書いたコメントは次のとおりです。

「私はスターバックスの社内コミュニケーションチームを4年間管理していました。主な役割は社内ブランドを構築することでした。

スターバックスの成長を牽引した哲学は、優れたブランドは最初から最後まで従業員から構築されるということです。

そして、その非常に小さな予算が、広告を含む外部マーケティングに投資されました。私は10年近く離れていますが、私が定期的に訪れる店舗には、ブランドに対する情熱がまだ残っています。ルイス・グリーン。

ナイキ

あなたのチームがその評判を誇りに思う理由があったら、会社はどれほど強力になるでしょう。会社が社外に宣伝するよりも社内に宣伝した場合、企業の誇りはどのようになりますか。Nikeの内部コミュニケーションチームが担当するのは次のとおりです。

-イノベーションとモチベーションを通じて従業員を刺激します。

-ナイキの戦略的優先事項を従業員に知らせ、業績を推進します。

-Nikeのビジネスに参加する：耳を傾け、学び、包摂的になる。

-マネージャーを教育し、権限を与えます。

-ブランドの取り組みについて従業員を刺激し、勢いをつけます。

ナイキとスターバックの標識に従ってください。カルチャーをプロフィットセンターとして、またはサウスウエストが表現するように見ると、「私たちの人々は私たちの最大の個人的強みであり、私たちの最長の競争上の優位性です。」会社とその従業員のストーリーを伝えることは、成功に不可欠です。

参考文献

1. トム・ラフォース（2018）。9効果的な経営陣の特徴。取得元：tomlaforce.com。
2. ジョセフ・フォークマン（2016）。高性能チームを構築する5つの方法。取得元：forbes.com。
3. ウィキペディア、無料​​の百科事典（2018）。高性能チーム。取得元：en.wikipedia.org。
4. イナ・トーゲル（2017）。高パフォーマンスのチームを作成する方法。取得元：imd.org。
5. 組織設計センター（2015）。高性能チームの開発。取得元：centerod.com。
6. クリス・ワーナー（2018）。あなたはハイパフォーマンスチームをリードしていますか？引用元：chrisbwarner.com。