人間関係学派：特徴と影響 - 文化語彙 - 2025

人間関係の学校や行政の人文主義の学校はホーソーンにエルトン・メイヨーによって行われた実験から、1920年代に登場し、管理者の現在です。

これらの実験で、メイヨーは会社の従業員が統合されていると感じる程度に生産性を向上させることを示しました。これは、仕事が集団的活動と見なされ始め、社会的基準と会社が人間を基本要素とする社会システムとして条件付けられたことを意味します。

この理論が登場した当時、行政を人間化し、古典理論の機械論的アイデアを克服する大きなニーズがありました。また、心理学や社会学などの科学が発達していたため、当時の組織にその概念を応用しようとしました。

実際、ジョン・デューイの実用的な哲学と、カート・ルーウィンのダイナミックな心理学の貢献のおかげで、政権の人道主義的なビジョンが可能になりました。

人間関係の理論は何に基づいていますか？

エルトンメイヨーの1935年に撮影された肖像画。不明な作成者/パブリックドメイン

エルトンメイヨーは、労働者の行動を規定する特定の原則に基づいて、彼の実験で行った発見に基づいて理論を立てました。これらの原則は次のとおりです。

社会的報酬と制裁

実験では、生産目標を超えた労働者は仲間の愛情と尊敬を失いました。しかし、それに到達しなかった労働者にも同じことが起こりました。

これは、これらのケースで動作した心理的メカニズムについてのその後の問い合わせを引き起こしました。

非公式グループ

エルトン・メイヨーは、労働者が会社の正式な構造と一般的に一致しない組織構造を作成したことを確認しました。

この「並行」構造では、規範、信念、期待、制裁と報酬のシステムも作成されます。

感情

5月の作品から浮かび上がったもう1つの原則は、職場での感情の役割に言及したものでした。

そこから、人々の仕事における人間関係と協力の重要性は、対立を避け、グループの結束を維持する方法として考えられました。

監督

おそらく、当時最も矛盾した発見の1つは、生産の増加に影響を与えたと思われる監督スタイルへの言及でした。労働者が管理職から尊厳のある待遇を受けることは暗黙のうちに必要でした。

従業員と敬意をもって誠実にコミュニケーションする方法を知っている監督者の必要性が明らかになりました。民主的で説得力のある監督者が必要でした。

労働者は人々であり、したがって、彼らは尊重され、社会的存在としての彼らの次元が評価されるように扱われる必要がありました。

動機

人間の行動に対する動機付けの重要性も明らかにされました。ここで心理学は、必要を満たすための欲求を仮定する大きな影響を及ぼしました、それは行動するように個人を動かします。

この意味で、正しい動機があれば、労働者は生産を増やし、安心して働けるようになります。

リーダーシップ

ヒューマニストの学校を統治するもう1つの原則は、社会集団に現れるリーダーの対人関係です。

この事実は、監督スタイルに言及している事実と同様に、極めて人間主義的なビジョンを持つ管理職の役割の開発の重要性に焦点を当てています。

コミュニケーション

コミュニケーションは社会組織の柱の1つであるため、組織管理において優先的な関心事になりました。

管理目標が労働者に伝達され、動機に変換されるのは、コミュニケーションを通じてです。

グループダイナミック

カート・ルーウィン

それはカート・ルウィンによって開発された概念であり、それによれば、ダイナミクスはグループメンバーの関心の合計です。

人間関係学派の主な批判は何でしたか？

この立場を批判する人々の間で、最も一般的な議論は：

方法

それはその結論に到達するために方法論的手段のみを使用したので、その科学的妥当性の疑問。

同様に、後の研究では、労働者の満足度と生産性、リーダーシップと生産性、および意思決定と生産性への参加の関係についての彼の仮定を解体しました。

最後に、使用された方法論は参加の意味に関して混乱を引き起こしたと主張された。

フォーカス

彼はまた、仕事での幸福の問題に多くの重点を置き、例えば専門能力開発の機会に対する満足などの他の関連する側面を残したとも言われています。

議論の別のトピックは、個人主義を損なうことに対する、組織内の人々の想定される集合的ビジョンでした。

目的

Landsberger（1958）とBraverman（1974）は、人間関係学派を、彼らの間の関係を改善することに真の関心を持たずに労働者の生産性を高める単なる方法だと非難した。

人間関係学派の影響

人間関係の理論は、1950年代半ばまで組織管理に普及しました。

この理論は、テイラーの科学的ビジョンから受け継がれた、タスクの卓越性に反対していました。Fayolの構造主義; そしてウェーバーによって守られた官僚。同様に、それは組織研究の新しい領域の出現をもたらしました：

• リーダーシップ
• 労働者の参加
• ジョブの再設計
• グループTの感度とトレーニング
• 理論Xと理論Y

参考文献

1. バブソン大学学部（s / f）。メイヨーと人間関係学校。から回復：faculty.babson.edu
2. エンリケス、リカルド（2014）。人間関係の理論。回収元​​：administracionmoderna.com
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4. ラモス、グロリア（2007）。テレコム管理における人間関係学部。回復：gestiopolis.com
5. コロンビアの国立大学。人間関係の学校。回収元​​：bdigital.unal.edu.co
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