ICTまたは情報通信技術は、デジタルメディアおよびデバイスを介した情報の保存、処理、および送信に使用される一連の概念、アイデア、サービス、およびコンピューター機器です。
ICTは通常、シンプルなインターフェース（コンピューター、携帯電話、指紋リーダーなど）を通じて複雑なタスクを実行できるチームと、インターネット、ワイヤレス信号（Bluetooth、赤外線など）の運用に必要なサービスによって形成されるグループであると理解されています。 、電子レンジ）および操作の実行を担当するソフトウェア。
職場やビジネスでは、ICTが非常に重要なポイントに達しています。
これらのテクノロジーのおかげで、人間の生活はより成功し、より良い生活の質へのアクセスが可能になりました。
ただし、この問題に関して一定の批判があります。ほぼすべての種類の作業活動は、インターネットまたはコンピュータ機器の使用を通じて、ICTに依存している場合があります。
1-コミュニケーション
口頭、書面、視覚の複数のタイプのコミュニケーションが、今日のオフィスの運営方法を最も変更した要因である可能性があります。
この事実により、情報交換が合理化され、企業は世界中のどこにでもサービスを提供できるようになります。
2-オンライン取引
AmazonやeBayのようなオンライン販売サービスは、人々が買い物をする方法を変えました。
また、ビデオオンデマンド、音楽、映画などのデジタルサービスも提供しています。
3-在庫システム
ICTにより、（コンピュータープログラムを通じて）製品の在庫に関する情報をほぼ瞬時に取得できます。
4-電子バンキング
インターネットまたはテキストメッセージングを介した金融サービスにより、企業は顧客にいつでもどこでもネットワークカバレッジを提供することができます。
5-会計
会計、税金、公共料金の管理は、大量のデータを短時間で処理できるコンピュータのおかげで高速になりました。
6-技術サポート
多くの消費財およびサービスには、時間とコストを節約するためにリモートで行うことができる技術サポートが必要です。
リモートデスクトップ、再起動、または指示をどこにでもクライアントに提供できます。
7-情報検索
通信メディアの場合、デジタル機器の使用とインターネットのおかげで膨大な量の情報へのアクセスがニュースの世界に革命を起こしました。高速道路。
8-データベース
在庫の場合と同様に、データベースにより、人々、オブジェクト、または商品のグループに関する情報にすばやく簡単にアクセスできます。
データベースは、商品やサービスの販売が関係する実質的にあらゆる商業活動に存在します。
9-デザイン
写真、フィルム、アニメーション、その他の広告要素の制作は、機器（カメラ、デジタル化タブレット）と画像やビデオエディターなどのソフトウェアの改良により、大きな進歩を遂げました。
10-ネットワーク
多くのオフィスでは、ツールやアプリケーションへのアクセス、情報交換（サプライヤーや顧客との）、クラウドでのストレージに使用されるため、作業環境としてのインターネットは不可欠です。
参考文献
- ICTが働き方にどのように影響したか（2009年8月3日）。2017年11月12日にYapacaから取得。
- マーガレット・ラウズ（2017年3月）。2017年11月12日、Tech Targetから取得。
- 事務休憩におけるICTの役割（2017年5月16日）。2017年11月12日、Research Gateから取得。
- ictとは何ですか？なぜ今日の世界でそれが重要なのですか？（2016年3月2日）。2017年11月12日、Tech Projectから取得。
- ジム・ライリー（nd）。ICTとは？2017年11月12日、Tutor 2Uから取得。