人間のコミュニケーションで最も使用される質問の種類は、閉じた、開いた、反省した、直接的な、修辞的な、多肢選択式の質問です。それぞれが異なるコンテキストで使用され、特定の機能と特性があります。
効果的な相互作用を確立するには、質問が不可欠です。それらは文明のコミュニケーションの基盤の一部であり、ボディランゲージを含むすべてのタイプの言語と方言で一定です。それらは、人間が情報、知識を検索するため、または単に要求するために使用する言語表現です。
それらは人間の本能的な好奇心と絶え間ない尽きることのない知識の探求についての偉大な謎の伝達的な言葉による現れです。科学者たちは、脳が課題の形で処方に反応するため、自分に質問することの重要性を強調しています。
幼児は大人の社会的または道徳的なフィルターを楽しんでいないため、最も愚かな質問さえ無罪にできるので、人間の学習プロセスは生後数年間で悪名高く加速されて観察されます。
子どもたちが素朴に尋ねる質問は、哲学者が人生の理由、存在、世界の謎に答えようとしたのと同じように、心理的な障壁なしに、より直接的な方法で答えを得るように設計されています。
存在する質問の主なタイプは何ですか？
1-終了した質問
"今何時ですか？" 1つの回答しか認められない閉じた質問になります。
それらは、即時情報を取得または検証するために使用されます。これらの種類の質問は、特定の特性を満たします。事実を提供し、簡単かつ迅速に回答し、質問をする人が会話を制御できるようにします。
ほとんどの場合、このように答えることができるため、「はい」および「いいえ」の質問としても知られていますが、短い文または単一の単語で答えることができる場合があります。
これらのタイプの質問は、就職の面接や法的尋問ではかなり一般的です。これらの質問は、真実を見つける最も簡単な方法です。「やった？」「コップ一杯はいかがですか？」など または「チームでの作業に問題はありませんか？」
一般的に、その使用は、相手に迅速かつ短い応答を強制する傾向があります。ただし、短所の1つは、簡潔な回答を取得する際の詳細の欠如です。通常、特定の回答を検証するには、他の種類の質問が必要です。
2-未解決の質問
閉じた質問とは異なり、開いた質問では、はるかに広範囲で独創的な回答が可能です。彼らは意図的に長い答えを探します。「どう思いますか」、「なぜ仕事をしなかったのか」など、より複雑な定式化が必要なため、単純な「はい」または「いいえ」で答えることはできません。または「どこで勉強しましたか？」
彼らは心の庭で形成されている新しい考えやアイデアについて尋ねるために使用されます。彼らは会話を発展させるために働き、彼らはオープンな意見や感情を表現することを可能にし、閉じた質問とは異なり、彼らは会話のコントロールを回答者に与えます。
彼らはあらゆる種類のより多くの情報を取得し、誰かについてより多くを知ることを可能にすると同時に、彼らは尋ねられている人についての懸念を示すメカニズムです。
彼らは一般に、何を、いつ、どこで、なぜ、誰が、どのように、何を、何を、とりわけ、疑問代名詞で始まります。
3-反射的な質問
それらは、得られた答えを超えて、応答する人に関する観察可能な情報を提供するタイプの質問です。質問をしている人が、回答している個人のより明確な見方をすることができます。
たとえば、「中東では、敬意のある共存がいつの日か実現できると思いますか？」または「地球をより住みやすい場所にするためには、どのような考えや行動が必要ですか？」
それらは、応答が期待される人に敬意を表するために使用されます。それは招待者として提示され、応答する人への義務ではありません。さらに、彼らはポジションを維持または修正するために、上で述べられた内容の明確化、再検討または再検討を必要とする場合があります。
4-直接の質問
それらは、誰が求めているかの判断に従って答えを得るために、バランスを特定の側に傾ける方法です。特定のシナリオとかなり明確なアイデアを質問に含めます。
それらは、特定の位置に基づいて応答を詳しく説明するように人に微妙に指示するために使用されます。子供はほとんどの場合自分自身を導き、大人が期待するとおりに回答することを可能にすることで提案の重みを示す傾向があるため、子供はこれらのタイプの質問に非常に敏感です。
明確な例は、「この重要な銀行の状況下で、どのように落ち着きを維持するためにどう管理するか」です。人は、たとえ別の方法で考えていても、問題のある銀行システムの観点から自動的に応答します。
5-多肢選択問題
これらは、直接回答できる質問の一種であり、回答者は一連の選択肢の中から最も満足のいくオプションを選択する必要があります。
これらは、試験、販売、または微妙な指示による情報の取得に使用するのに最適なタイプの質問です。それらは一般的に二分ですが、3つ以上の選択肢を提供することも珍しくありません。
また、会話の方向やリズムを見つけるのに微妙に役立ちます。選択する他の気が散るまたは不適切な選択肢の中で望ましい答えを質問に含めるだけで十分です。
例：あなたは、行動する前に考えたり、考えずに行動したりするタイプの人ですか？今日または明日交渉できますか？お茶、コーヒー、または冷たい飲み物が欲しいですか？
6-修辞的な質問
文法的には他の種類の質問と同様ですが、他の人の思考能力を呼び覚ますか、または聴衆を引き付けて特定のトピックを認識させようとするスピーカーのように共感を生み出すように設計されています。
一般的に、それらはユーモラス、皮肉、または皮肉な口調を伴い、その知識は明白で明白であると見なされるため、実際には答えは必要ありません。
次の例を修辞的な質問と見なすことができます。「なぜこれが私に起こったのですか？」、「誰が一生健康を保ちたいですか？」、「どのくらい料理をお願いしますか？」または「すべてのシマウマに縞模様がありますか？」
最後の例のようないくつかの修辞的な質問は、格言と同じように、文化内の行動または結果を反映する一般的な表現として機能します。
7-明確化のための質問
これらは、あらゆる種類の疑いを排除するために、以前の回答をもう少し掘り下げようとする質問です。明確化のための質問のいくつかの例は、「あなたがそれを言うとき、あなたは何を言おうとしているのですか？」です。または「あなたが言ったことの例を挙げていただけませんか？」
8-じょうご質問
これは、一般的には開いている状態から始まり、最終的に閉じている状態になる一連の種類の質問です。それは就職の面接の非常に典型的であり、答えられるとなると、他のより具体的でより制限的な質問につながる柔軟な最初の質問で答えを出します。
その目的は、回答に取り掛かることなく、可能な限り具体的に回答者について可能な限り多くの情報を取得することです。
たとえば、最初の質問は次のようになります：「最後の仕事の経験は何ですか？」、後で「個人またはチームの仕事でしたか？」または「パートナーに問題がありましたか？」または「問題をどのように解決しましたか？」
これらの質問により、面接担当者は、チームとして働くときに彼の潜在的な候補者が問題になる可能性があるかどうか、そして彼が空席に適応できるかどうかを知るようになります。
9-チート質問
回答する人に混乱を生じさせるために作成された質問。また、質問のポイントがそれほど明確に把握されないように開発することもできます。
それは典型的な仕事の質問であり、その例としては「チームで仕事をしたいですか？」、「私たち全員が同じように請求することについてどう思いますか？」、「あなたの最大の欠点は何ですか？」、
参考文献
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