販売代理店が販売しているものです小売顧客への製品、商品、サービスを。クライアントと協力して、必要なものを見つけ、ソリューションを作成し、円滑な販売プロセスを確保します。また、ビジネスディレクトリ、クライアントの紹介などを通じて、販売する新しい見込み顧客を見つけるための作業も行います。
時には、一般的にオフィスにいる間に潜在的なクライアントに電話をかけることを含むインサイドセールス、またはオフィスの外の新規または既存のクライアントを訪問することを含むアウトサイドセールスに焦点を当てることがあります。多くの場合、あなたはインサイドセールスとアウトサイドセールスの混合として働くでしょう。
企業とその製品に関する情報を交換する上で重要な役割を果たすため、企業は、セールスチームに加わる、整然とした、組織化された、詳細指向の販売代理店を求めています。
つまり、このエージェントは販売機会を見つけ、戦略を提供し、会社の製品を販売します。
販売代理店は何をしますか？
販売代理店は、既存の顧客アカウントにサービスを提供し、顧客アカウントから注文を受け取り、顧客ベースに新しいアカウントを確立します。
顧客サービス
-日々の作業スケジュールを計画して整理し、既存または潜在的な顧客やその他のビジネス要因に電話して訪問し、顧客のニーズを評価したり、製品やサービスを宣伝したり、クレジット条件、製品、価格、在庫状況に関する質問に答えたりします。
-販売プレゼンテーションの内容を調整し、訪問する顧客のタイプやビジネス要素を調査します。
-発生した問題を調査して、顧客の苦情を解決します。ソリューションを開発し、レポートを作成し、経営陣に推奨を行います。
-潜在的なクライアントのデータベースを作成して維持します。製品の既存および潜在的な販売代理店の数を調査することにより、販売活動に焦点を当てます。
管理機能
・価格表、製品カタログを参考に、ご注文、ご注文をお願い致します。
-コンピュータ化されたシステムを介して行われた通話の記録を維持します。
-特定のパーソナライズされた販売戦略を提供します。確立されたすべての内部および外部の販売ノルマを遵守します。
-あなたの地域と顧客への販売に関する記録を保持することにより、歴史的な記録を提供します。
-毎日のコールレポート、毎週の作業計画、割り当てられたテリトリーの毎月の分析などのアクティビティおよび結果レポートを提示することにより、管理者に情報を提供し続けます。
マーケティング機能
-確立されたマーケティングプログラムと販売活動を調整します。
-価格、製品、新製品、納期、マーケティング手法などに関する最新の市場情報を収集して、競争を確認します。研究の可能性は、ビジネスディレクトリ、ウェブ検索、またはデジタルリソースからもたらされます。
-競争の結果と進展を評価することにより、製品、サービス、ポリシーの変更を推奨します。
その他の機能
-必要な結果を達成するための営業チームの努力に貢献し、営業目標を達成または超過し、営業チームと協力して営業を終了します。
-学術ワークショップへの参加、技術出版物の分析、パーソナルネットワークの作成、専門家団体への参加により、技術的および専門的知識を維持します。
プロフィール
個人的な要件
-独立して、またはチームのアクティブなメンバーとして働く能力。
-自信を持ってポジティブな考え方を持ち、テリトリーを効果的に管理できる
-マルチタスク機能を備えた、信頼性の高い、勤勉、熱狂的で説得力のある
-きちんとした見栄えの良い性格を維持する能力。
カスタマーサービススキル
心に留めておくべき最も重要な前提は、顧客が常に正しいということです。したがって、既存の顧客と潜在的な顧客の両方と友好的に話し、彼らのニーズに耳を傾け、選択肢を顧客に伝える手助けをする必要があります。
顧客やサプライヤーとの関係を迅速に確立する能力など、優れた対人スキルが必要です。さらに、販売目標を達成する能力が必要です。
コミュニケーション能力
販売する商品のさまざまな機能について常に顧客と話し合い、発生する可能性のある質問や懸念事項を明確にする必要があるため、優れたコミュニケーション能力が必要です。同様に、あなたは交渉し、販売を閉じる能力を持っている必要があります。
冷たい電話をかけたり、一日中新しい人と話したりするには、優れた口頭でのコミュニケーションスキルが必要です。また、潜在的なクライアントとやり取りするときは、忍耐力と熱意を示すことができる必要があります。
さまざまなグループの人々と専門的かつ自信を持ってコミュニケーションできる能力、および社内の販売目標会議と顧客の両方で口頭プレゼンテーションを行うスキルが必要です。
恒常
すべての顧客が販売になるわけではないことを理解する必要があります。したがって、これは彼の仕事に不可欠であるため、販売代理店は販売の損失から回復し、決してあきらめない能力を持っている必要があります。
拒否を処理する粘り強さを維持し、次の潜在的な顧客に到達するときに前向きな姿勢を続けることが不可欠です。
柔軟性
長時間、夜間、または週末に働かなければならない可能性が非常に高いです。したがって、競争の激しい納期に対応するために、強いモチベーションと、プレッシャーのあるペースの速い環境で快適かつ正確に作業できる能力が必要です。
専門的な要件
人は高校の卒業証書がなくても販売代理店になることができますが、企業は少なくとも高校を卒業した人を好むことがよくあります。
理想的に必要な専門家のプロファイルは、販売代理店がビジネス、マーケティング、経済学、またはその他の関連分野で学士号を取得していることです。
販売代理店は、販売する会社の製品を完全に把握している必要があります。また、会社のサービスと業界での位置づけについても熟知している必要があります。職場で行われます。
職務を効率的に行うための販売代理店のその他の専門的要件は次のとおりです。
-販売プロセスと最初から最後までのダイナミクスの理解。営業経験のある方にオススメです。
-研究や探査などのさまざまなタスクにコンピューターとインターネットを使用した経験。
-Microsoft Officeアプリケーション（Word、PowerPoint、Outlook、Excel）を含む確かなコンピュータースキル。
-割り当てられた販売地域の管理。
参考文献
- モンスター・ワールドワイド（2018）。営業担当者の仕事の説明のサンプル。次から取得：hiring.monster.com。
- Betterteam（2018）。営業担当者の仕事の説明。取得元：betterteam.com。
- （2018）。営業担当者の仕事の説明。取得元：snagajob.com。
- Zip Recruiter（2018年）。セールスエージェントジョブの説明サンプルテンプレート。
- JD&RE（2018）。営業担当者の仕事の説明の例、職務、タスク、および責任。