セマンティックノイズはスピーカーが、技術的な文法と土着複雑な言語を使用するか、または受信者がメッセージを理解しないで通信における雑音のタイプのいずれかです。
これは、送信者が意味がわからない単語やフレーズを使用した場合、または受信者とは異なる方法で使用された場合に発生します。たとえば、「飲酒は禁止されています」というバーの看板には、意味上のノイズが発生する可能性があります。このような標識は、一般的に飲酒が許可されていない、または飲酒が許可されていないことを示していると解釈できます。
次に、コミュニケーションと言語の教師が、言葉が人によって異なる意味を持つときに何が起こるかを説明するために使用する用語です。つまり、メッセージまたはそのデコードを理解することは、受信者にとってより複雑になります。
効果的なコミュニケーションは、それを放出する人と受け取る人に依存し、問題の対象または主題と意味的ノイズの同じ意味を知っています。
つまり、複雑さ、専門用語、俗語は最小限に抑える必要があります。意見、信念、態度、価値観は、私たちが直接または間接的に使用する言語を通じて明らかにされます。
言語内では、単語は時間の経過とともに表現の意味が変化します。与えられた単語は特定の事柄に関するものであり、他の同様のものを表すために一般化されます。
セマンティックノイズの概念
セマンティックノイズの意味を理解することは、特にビジネス環境や教育環境で発生したときにそれを認識し、予防策を講じて回避するのに役立ちます。
人間の価値観や態度の一部である経験から抜け出すことは不可能ですが、これらは問題のメッセージがどのように受信されるかに影響します。
これは、そのブランドからのものであるかどうかにかかわらず、使い捨てのティッシュが入った長方形の箱を指す「Kleenex」という単語など、その意味が大きく変化した世界的に有名なブランドの名前の例です。 。
他の場合では、単語は何かの一般的な説明として始まり、時間が経つと、特定の事柄のみを指す場合があります。
適切なタイミングで適切なメッセージをいつどのように使用するかを知っている意図的なコミュニケーターになるには、言語スキルと語彙に少し時間を費やす必要があります。
最後に、言語管理は効果的なコミュニケーションに完全に関連しています。
言語および国における意味論的ノイズ
すべての言語は、単語を構成する音で構成されており、その単語は、社会内で正式または非公式に使用される構造で発音されます。
これらの音の進行は文化によって異なり、年齢によって異なります。そのため、特定の地域の住民がランダムに使用して、物やアイデアを表現しています。
シンボリック表現が抽象的であるほど、意味が不明確になり、話者と聴衆が抽象的以外の意味を確立できる可能性が高くなります。
同じ言語を話す国では、1つの単語は国によって、またその国の中で話者がいる場所によってさえ、いくつかの意味を持つことがあります。
インターネット、グローバルな文化、テクノロジーのおかげで、毎年、英語と王立スペイン語アカデミーの両方で、辞書に新しい単語を提供しています。
セマンティックノイズの例
観察できる最も一般的な例は、コミュニケーションと広告の分野で発生します。
特定のケースの1つは、編集者がドラッグキャンペーンのためにこのスローガンを書いたことです。あなたは決して良くなることはありません」。
このメッセージは2つの方法で理解できます。意味的なノイズが発生し、メッセージを読んだ人は、健康を改善するのに役立つ製品を購入しないのかと疑問に思うかもしれません。
セマンティックノイズには多くの例があり、それらはすべて国に依存します。たとえば、ウィーンのホテルの火災信号の場合、火災の兆候は次のように述べています。ホテルのポーター」。
もちろん、これらは極端な例です。しかし、話者が1つのことを言おうとしても、その言葉は別のことで理解できることを示しています。
人々が通常「ソーダ」と言うときに「ソーダ」と書くような単純なものでさえ、その意味について混乱するほど十分長く止まる可能性があります。
書面での意味論的ノイズ
執筆やジャーナリズムで仕事をしている人にとって、コミュニケーションのこの種のノイズに悩まされる傾向があることに気づくのはよくあることです。
ジャーナリズムでは、セマンティックノイズとは、送信されるメッセージの内部にあるエラーを指します。
これを行うために、Direct CreativeのDean Rieckは、特に熱心な人のために、書面でのセマンティックノイズに対処する3つのソリューションを提供しています。
- セマンティックノイズを特定します。混乱の可能性と、単語に正確な意味がないことを知っているだけで、このような状況を回避できます。
- 慌てず、落ち着いて書いてください。書いて、数日または数時間アイデアを「クール」にしてから、それを元に戻すのは常に良いことです。これは、以前は見られなかったものを見るのに役立ちます。
- あなたのコピーを他の人に見せてください。クライアントでも、校正者でも、友達でも、誰でもかまいません。別の人の意見は、セマンティックノイズを沈黙させるのに役立ちます。
効果的なコミュニケーションの障害としての意味論的ノイズ
通信プロセスでは、さまざまな種類のノイズがあります。心理的、物理的、技術的、意味的なノイズがあります。
これらのさまざまなタイプのノイズの中で、セマンティックは一部の専門家によって最も重要であると考えられています。これは、単語または表現の意味が理解されないと、メッセージが受信者に理解されないためです。
特定の目的を達成するために他者との効果的なコミュニケーションを達成することが目的である場合、語彙と文法を充実させ強化するために読書を通じて言語を改善することが最も重要です。
別の非常に肯定的なオプションは、メッセージの送信者に「フィードバック」、つまり、問題なく発行されたメッセージを理解するために使用される単語または表現についての詳細な説明を求めることです。
参考文献
- ディーン・リーク。セマンティックノイズ：コピーライターの呪い。（2009）。出典：directcreative.com
- チートラン。セマンティックノイズの理解。（2013）。出典：app-skills.com
- エリザベスハリン。騒々しいコミュニケーションの克服。（2016）。出典：girlsguidetopm.com
- シーラ・スタインバーグ。コミュニケーション研究入門。（2007）。回収元：books.google.com
- 失礼なコミュニケーション：clubensayos.com