送信者と受信者の違いは何ですか？送信者は、受信者に何かを送信する人です。この定義に基づいて、受信者は送信者が送信したものを受信する人です。
これらの用語は、あらゆる通信プロセスから、メールのパッケージ、電子通信、および書簡まで、多くのことに適用できます。
通信プロセスでは、送信者はメッセージを開始する個人であり、送信元とも呼ばれます。コミュニケーションに関しては、ジェスチャー、単語、または文字を指す場合があります。
一方、メッセージに応答する個人は、聴衆または受信者と呼ばれます。メッセージが効果的であるのは、送信者が意図した方法でメッセージが受信者によって受信および解釈されたためです。
送信者は何ですか？
送信者は、アイデアやコンセプトを共有したり、情報を伝えたり、他の人と気持ちを表現したりする個人です。送信する内容に応じて、送信者は特定の記号を選択してメッセージを作成し、メッセージを送信します。
送信者の仕事には、送信するメッセージのタイプの選択と、メッセージが最大の影響を持つように受信者を分析することが含まれます。コミュニケーションプロセスにおけるあなたの役割には、受信者にフィードバックを伝えるように促すことも含まれます。同様に、メッセージの受信や誤解を防ぐことができる通信の障壁を取り除く必要があります。
メッセージの信頼性は、送信者の信頼性にも依存します。優れたコミュニケーターは自信を伝える能力を持ち、おそらく非常に説得力があります。
一般に、コミュニケーターの信憑性は、受信者が自分の性格を判断するときに認識されます。多くの場合、メッセージは送信者に直接関連しているため、これは非常に重要です。ほとんどの場合、オーディエンスはメッセージを送信者から分離できません。
これは、それを送信する個人が信頼性を持たないか、誤って送信すると、良いアイデアまたは良いメッセージが失われる可能性があることを意味します。同時に、逆も起こり得ます。弱いまたは無意味なアイデアは、優れたコミュニケーターによって伝えられたときに、より魅力的に見える可能性があります。
良いメッセージは一貫した方法で送信され、受信者がそれを吸収して考慮に入れる機会が増えるようにする必要があります。また、提出者は、自信を持ってアイデアを伝え、主題に関する知識を示す必要があります。
受取人は何ですか？
一方、受信者は、メッセージの送信先であるリーダー、オブザーバー、またはリスナーです。受信者がメッセージを識別して受信する手順は5つあります。
- 受け取る
- 理解する
- 受け入れるために
- 使用する
- フィードバックを与えます
これらの手順が実行されない場合、プロセスが完了していないため、通信の失敗と見なすことができます。
受信者の仕事の一部は、送信者が送信しているメッセージを解釈し、できるだけ多くのノイズや歪みを排除することです。受信者がメッセージを解釈するプロセスは、デコードと呼ばれます。
言葉や非言語的信号は人によって意味が異なるため、ほとんどの通信問題が発生するのはデコードプロセスです。
たとえば、送信者は、受信者の語彙に存在しない単語または用語を送信できます。または、あいまいなアイデアや、元のメッセージを混乱させたり、気を散らしたり、矛盾したりする非言語的な手がかりを送ることができます。また、受信者が件名を退屈または理解しにくいと判断し、メッセージを解読しない場合もあります。
メッセージが送信者に届いたら、それを理解する必要があります。これは、メッセージから関連するシンボルを抽出して解釈する行為を指します。受信者がメッセージを受信し、理解したときに通信が行われたと言えます。
メッセージ
メッセージは、通信したいものの具体的な形であり、メッセージのコンベヤーとして機能するチャネルを介して送信されます。メッセージの送信に使用するチャネルは、対面の会話、電子メール、テキストメッセージ、または電話です。
理解されるべきであると理解されたメッセージと受信されたメッセージの違いは、通信が有効であったかどうかです。送信されたメッセージと受信されたメッセージの共有の意味が大きいほど、通信はより効果的になります。
受信者がメッセージを誤って解釈する可能性のある間違いを防ぐために、送信者はメッセージを注意深く詳細に準備することが重要です。
フィードバックまたはフィードバック
対人コミュニケーションについて話すときは、フィードバックについても話します。フィードバックまたはフィードバックは、送信されたメッセージに対する受信者の応答です。この応答は、口頭と非口頭の両方である可能性があり、受信者がコミュニケーションを効果的にするために適切なフィードバックを提供できることが重要です。
受信者が提供するフィードバックは、メッセージに対する応答を参照します。このフィードバックのおかげで、送信者はメッセージがどのように受信されたか、およびメッセージをより効果的にするために変更する必要があるかどうかを知ることができます。
フィードバックは、メッセージが伝達される方法または通信が行われる方法に依存します。たとえば、会話では、情報が即座に送信されるため、フィードバックがすぐに発生します。
言葉だけでなく、顔の表情、身振り、声の調子も考慮に入れられるべきです。一方、手紙ではフィードバックが遅れ、表現やジェスチャーが考慮されません。
良いフィードバックは送信者が彼らがやっていることを続けることを奨励するべきであり、悪いフィードバックはメッセージをより効果的にするために特定の変更がなされるべきであることを意味します。このようにして、コミュニケーションは将来より効果的になる可能性があります。
最も効果的なフィードバックは、最も正直なフィードバックです。重要であるというだけでは重要ではなく、メッセージの送信が効果的になるように改善すべき側面を正確に示す必要があります。
参考文献
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