コミュニケーション理論：原理、コンポーネント、歴史 - 文化語彙 - 2025

コミュニケーションの理論は、アリストテレスによってクラシック時代に最初に提案され、1980年にSFスカッダーによって定義されました。それは、地球上のすべての生物がコミュニケーションする能力を持っていると主張しています。このコミュニケーションは、とりわけ、動き、音、反応、身体的変化、ジェスチャー、言語、呼吸、色の変化を通じて発生します。

この理論では、コミュニケーションは生き物の生存と存在に必要な手段であり、コミュニケーションによって生き物の存在と状態に関する情報を提供できることが確立されています。コミュニケーションは、思考、感情、生物学的ニーズ、および生物の状態に関するあらゆる種類の関連情報を表現するために使用されます。

コミュニケーション理論によれば、動物にもメッセージを送信するためのコミュニケーションシステムがあります。このようにして、彼らは彼らの生殖が成功裏に行われることを保証し、危険から身を守り、食物を見つけ、社会的つながりを確立します。

ユニバーサルコミュニケーションの理論では、通信は送信者と受信者の間で行われる情報のコーディングと変換のプロセスであり、メッセージが配信されると受信者がメッセージをデコードするタスクであることが確立されています（Marianne Dainton、2004 ）。

コミュニケーションプロセスは、地球上の生命と同じくらい古いと考えられています。しかし、それに関する科学理論を確立することを目的としたコミュニケーションの研究は、古代ギリシャとローマで初めて行われました。

通信理論では、通信プロセスは複数の障壁によって影響を受けたり中断されたりする可能性があると述べています。これにより、送信者から受信者に配信するメッセージの意味を変更できます。

フレームワーク

その研究の現象を扱うためにコミュニケーションの理論から提案された異なる見方があります。

メカニック

このビューは、通信が単に2つのパーティ間で情報を送信するプロセスであることを示しています。最初の部分は送信側で、2番目の部分は受信側です。

心理的

この観点によれば、通信は送信者から受信者への単純な情報の送信よりも多くの要素を含み、これには受信者とそれらを共有しようとする送信者の考えや感情が含まれます。

次に、送信者が送信したメッセージがデコードされると、受信者は反応と感情を持ちます。

ソーシャル

社会的観点では、コミュニケーションを送信者と受信者の間の相互作用の結果と見なします。それは単に、コミュニケーションが談話コンテンツに直接依存していること、つまり、コミュニケーションの方法が社会的観点の基礎であることを示しています。

系統的

体系的な見方によると、コミュニケーションは実際には新しいさまざまなメッセージであり、さまざまな個人が独自の方法で解釈し、それを再解釈して独自の結論に到達するときに作成されます。

クリティカル

この見解は、コミュニケーションは単に個人が他の個人に対する彼らの力と権威を表現するのを助ける方法であると考えています（Seligman、2016）。

通信コンポーネント

通信の理論は、通信が送信者から受信者への情報の通過を可能にするプロセスであることを示しています。この情報は暗号化されたメッセージであり、受信すると受信側でデコードする必要があります。コミュニケーションの要素は次のとおりです。

送信機

発行者は、情報を共有しようとするソースです。ソースになるために必要な唯一の特性は、ある種の情報を提供でき、それをチャネルを介してレシーバーに送信できることです。

メッセージ

メッセージはあなたが伝えたい情報です。コミュニケーションの理論は、メッセージの意味は記号を使用して作成される方法に依存することを、記号論的な観点から示しています。

つまり、使用される記号に応じて、メッセージの解釈になります。このようにして、メッセージは受信者が送信者が報告したいことを理解している限り成功します。

コーディング

それは、受信者が理解することを目的としてメッセージを構築するプロセスです。つまり、送信者と受信者の両方が同じ情報を理解している場合にのみ、通信を確立できます。

このように、コミュニケーションプロセスで最も成功する個人は、受信者の理解能力を考慮してメッセージをエンコードする人であることがわかります。

チャネル

送信者によってエンコードされたメッセージは、チャネルによって配信される必要があります。チャネルには複数のカテゴリがあります。とりわけ、口頭、非口頭、個人的、非人格的です。チャネルは、たとえば、いくつかの単語が書かれた紙です。チャネルの目的は、メッセージが受信者に到達できるようにすることです。

解読

これは、受信者が配信されたメッセージを解読する必要があるエンコーディングとは逆のプロセスです。この時点で、受信者はメッセージを注意深く解釈する必要があります。通信プロセスは、受信者がメッセージを解読し、送信者と同様に理解したときに成功したと見なされます。

受信機

彼はメッセージを受け取る人です。優れた送信者は、メッセージをデコードするときに起こりうる反応を判断するために、受信者が持つ可能性のある先入観とその参照フレームを考慮に入れます。同様のコンテキストを持つことは、効果的なメッセージの普及に役立ちます。

フィードバック

これは、メッセージをデコードした後に送信者が受信者から受信する反応の評価です。

環境

メッセージが配信される環境です。送信者と受信者がどこにあってもかまいません。コンテキストにより、コミュニケーションが容易または困難になります（Seligman、2016年）。

コミュニケーションの種類

最大30種類の通信が可能ですが、主なものは3つあります。

言葉によるコミュニケーション

非言語コミュニケーションは、情報が言語チャネルを通じて流れるタイプのコミュニケーションです。とりわけ、言葉、スピーチ、プレゼンテーションが使用されます。

口頭でのコミュニケーションでは、送信者は言葉の形で情報を共有します。口頭によるコミュニケーションでは、両方の送信者が自分の言葉を慎重に選択し、受信者が理解できるトーンを使用する必要があります。

非言語コミュニケーション

非言語コミュニケーションは、コミュニケーション理論によって、送信者に関する情報を受信者に提供するジェスチャー、顔の表情、手の動き、体の姿勢で構成される言語として定義されています。つまり、非言語コミュニケーションは言葉ではなく、ジェスチャーを通じて表現されます。

視覚的コミュニケーション

受信者が視覚媒体を介して情報を受信するときに発生する通信です。交通標識や地図は視覚的なコミュニケーションの例です。

コミュニケーション理論によれば、ビジョンは受信者がメッセージを理解する方法に影響を与えるため、コミュニケーションにおいて基本的な役割を果たします（NotesDesk、2009）。

コミュニケーションの障壁

コミュニケーションの理論は、効果的な運動を妨げるさまざまな障壁や障害がある可能性があることを確立しています。これらの障壁は、受信者による情報の誤解や誤解につながる可能性があります。

ノイズ

ノイズは効果的なコミュニケーションの一般的な障壁です。一般に、情報は歪んでおり、メッセージは受信者に完全に届きません。スペースが密集していると、情報が受信者の耳に正しく届きません。情報が到着した場合、受信者はそれを正しく解釈できない場合があります。

非構造化思考

何を言いたいのか、どのように言いたいのかわからないことが、効果的なコミュニケーションを困難にする障害となっています。送信者は、通信したいことについて常に明確なアイデアを構築する必要があります。これが発生すると、メッセージを送信する方法を提供できます。そうしないと、通信が有効になりません。

悪い解釈

誤って解釈された情報は、不愉快な状況につながる可能性があります。送信者は、受信者が誤って解釈することなく受信できるようにメッセージをエンコードする必要があります。メッセージに関する考えられる疑いを明確にするために必要なフィードバックを送信者に与えるのは受信者の責任です。

不明なレシーバー

受信者に関する情報の欠如は、受信者がデコードできない情報を提供するように送信者に促す場合があります。送信者は常に彼の受信者を知っていて、彼に馴染みのある言葉で彼と通信する必要があります。

内容の無知

メッセージの内容は、伝えたい情報を強調する必要があります。コミュニケーションの理論は、伝えたいアイデアに力を与えるには、その意味を知る必要があることを示しています。そうしないと、音声は送信者と受信者の両方にとって意味を失います。

受信機を無視する

送信者は、受信者と常に連絡を取り、メッセージへの関心を失わないようにする必要があります。よくある間違いは、レシーバーに注意を払わずにトークのノートの内容を読むことです。アイコンタクトは、受信者の関心を維持するために重要です。

確認不足

送信者は、受信者がメッセージを正しくデコードしたかどうかを確認する必要があります。メッセージの受信が確認されない場合、送信者と受信者が同じ情報を共有していないことがよくあります。

声のトーン

コミュニケーション理論によれば、声のトーンはコミュニケーションにおいて重要な役割を果たします。声のトーンは明確で、言葉は遅く正確である必要があります。声の音量は、環境のノイズを考慮して設定する必要があります。

文化の違い

言語や先入観の違いにより、コミュニケーションが困難になる場合があります。言葉やジェスチャーは、文化によって異なる意味を持つことがあります。この状況は、情報理論のプロセスで考慮すべき最も重要な変数の1つとして、通信理論内に組み込まれています。

レシーバーの態度

受信者の態度は、メッセージが正しく配信されるかどうかに影響します。せっかちな受信者は、配信されている情報を完全に吸収するのに十分な時間をかけないため、通信プロセスに混乱が生じます。これにより、送信者と受信者の間に混乱や誤解が生じる可能性があります（Lunenburg、2010年）。

通信年表

クラシック時代

西洋古典思想の基盤はギリシャとローマにあります。これは、認識論、オントロジー、倫理、形式の公理学、哲学、そして今日まで保持されているコミュニケーションの価値についての議論につながります。

アリストテレスモデル

アリストテレスのコミュニケーションモデルによると、送信者はメッセージの効果的なコミュニケーションを完全に担当する唯一の人物であるため、コミュニケーションにおいて基本的な役割を果たします。

したがって、送信者は、送信者の希望に応じて応答する必要がある受信者に影響を与えるために、アイデアと考えを整理するメッセージを注意深く準備する必要があります。この理論によれば、メッセージは受信者を感動させる必要があります。（MSG、2017）

シセロの基礎

古典時代には、キセロはレトリックの規範をコミュニケーションのモデルとして確立することを担当していました。このようにして、メッセージが通過するプロセスが存在することが確立されました：発明（発明）、配置（組織）、発話（スタイル）、記憶（記憶）、発音（配信）。

シセロと他のローマ人は、後にローマの法典を構成するコミュニケーション標準を開発しました。

1600〜1700

合理主義の時代が始まり、それが扱った最も重要な問題の1つは認識論または知識の理論でした。ジャン=ジャック・ルソーは社会契約を社会における秩序を確立する手段として語り、デカルトは経験から世界を知る方法として経験主義についての考えを発展させます。これらすべての要因は、コミュニケーションの研究と、その周辺で開発された最初の科学理論に影響を与えました。

この期間中、社会にとって読書は重要になり、テキストの解釈の必要性は新しい知識革命の結果として現れます。

19世紀

1800年の間、さまざまな学者が表現形式の研究に興味を示し、公共の場での口頭表現に焦点を当てています。ゲオルク・ヘーゲルは弁証法に基づく哲学を提案し、それは後にカール・マルクスに影響を与え、弁証法に関する研究と、さまざまな学派によって扱われるコミュニケーション理論の批評を発展させた。

コミュニケーション理論の確立は、今日までの記号、言語、論理の解釈に影響を与える記号論の原則を確立したチャールズサンダースピアースなど、当時の思想家の数人に関係しています（Moemka、1994）。

20世紀

継続的なコミュニケーションの理論を確立することへの集団的関心であり、精神分析からの人間の生活の社会的側面に関連しています。

ジークムントフロイトは、社会的実体としての人間の合理主義者および経験主義者の研究の基礎を築く人物です。このようにして、非言語的コミュニケーションの研究は増加しており、ジェスチャーコミュニケーションは普遍的な言語として確立されています。

フェルディナンドソシュールは、20世紀の間に言語学に関する一般的な論文を発表しました。これは、今日まで言語とコミュニケーションの研究の基礎を提供するものです。

今世紀のコミュニケーションに関する最初の研究は、刺激に対する反応があり、コミュニケーションの過程で、人々は他者について判断や評価をする傾向があることを示しています。ケネスバークは、文化的シンボルと、人々が社会的グループと同一視する方法との関係を研究するキャリアを始めました。

チャールズモリスは、記号論を意味論、構文論、および語用論に分割するモデルを確立します。これにより、言語コミュニケーションにおける言語の深い研究が可能になります。一方、メディアでのコミュニケーションの研究は、ラジオが人々の生活の中で占める割合が増えるほど成長しています。

1950年までに、社会科学はコミュニケーションに使用される標識やジェスチャーに関心を持ち始め、それらが文脈や文化に影響されたことを明らかにしました。JürgenRueschとGregory Batesonは、表面的なアイデアやメッセージの送信を超えたコミュニケーションの研究として、メタコミュニケーションまたはコミュニケーションに関するコミュニケーションの概念を紹介しています。

マスメディアの発展に伴い、それらの研究が登場します。一方向のコミュニケーションは、コミュニケーションの観点から社会で重要な役割を果たすマスメディアから証明されています。

20世紀半ばには、コミュニケーションに関する認知的研究が登場し、コミュニケーション理論、非言語的言語、大衆現象、コミュニケーションにおける女性の影響およびあらゆる種類の関連事項について、いくつかの代表的な出版物が発表されました。言語からの人間の認知発達とともに。

XXI世紀

コミュニケーションの理論には、コミュニケーションに関するすべての研究が含まれています。コミュニケーションは、仕事、公共、家庭、学業など、さまざまな状況に焦点を当てることができると理解されています。

認知コミュニケーションの教育学は、コミュニケーションから教育システムへの重要なアプローチとして表示されます。同様に、通信のねじれや回転は、通信が強化され、個人的な相互作用が少なくなるほど明白です（Littlejohn、2009）。

参考文献

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7. Seligman、J.（2016）。第10章-モデル。J.セリグマン、効果的なコミュニケーション（pp。78-80）。ルル。