ポーターのバリューチェーン：活動とその目的 - ドゥーダス - 2025

バリューチェーンポーターは、一連の活動が行われることにより、 市場に価値がある製品やサービスを提供するために、原材料の調達から特定の業界の事業会社。

ポーターは、企業がすべての活動を調査し、それらがどのように接続されているかを確認するために使用できる汎用のバリューチェーンを提案しました。ビジネスがどのように価値を生み出すかを理解し、さらに価値を追加する方法を探すことは、競争戦略を開発する上で重要な要素です。

マイケルポーターは、1985年に出版された著書「競争優位性」でそれを分析し、そこでバリューチェーンの概念を最初に紹介しました。バリューチェーンの考え方は、組織のプロセスビジョンに基づいています。それは、制作会社やサービス会社をシステムとして見ることができるということです。

このシステムは、サブシステムで構成されており、各サブシステムには入力材料、変換プロセス、出力製品があります。入力材料、変換プロセス、および出力製品には、資金、労働力、材料、機器、建物、土地、管理および管理などのリソースの取得と消費が含まれます。

製品は一連のアクティビティを順番に通過し、各アクティビティの結果として製品は価値を獲得します。一連のアクティビティは、すべてのアクティビティの付加価値の合計よりも製品に付加価値を与えます。

組織が生み出す価値が高ければ高いほど、それはより多くの利益をもたらします。そして、顧客により多くの価値を提供することにより、競争上の優位性を生み出します。

活動内容

ポーターのバリューチェーンの強みは、部門や会計経費の種類ではなく、顧客を中心にして、システムと入力が最終製品にどのように変換されるかに焦点を当てていることです。

このアプローチを使用して、ポーターはすべての会社に共通の一連の活動を詳述し、それらをコアとサポート活動に分けました。

企業はこれらのコアおよびサポート活動を「ビルディングブロック」として使用して、価値のある製品またはサービスを作成します。

主な活動

それらは、製品またはサービスの生産、販売、保守、サポートに直接関係しています。それらは以下で構成されます。

インバウンドロジスティクス

これらはすべて、原材料の受け入れ、保管、内部流通に関連するプロセスです。ベンダーの関係は、ここで価値を生み出す上で重要な要素です。

操作

原材料をお客様に販売する製品に変える変革活動です。ここで、オペレーティングシステムは価値を生み出します。

出荷物流

これらの活動は、製品またはサービスを顧客に提供するものです。それらは、収集、保管、および配布システムなどの要素であり、組織の内部または外部にすることができます。

マーケティングと販売

これらは、競合他社ではなく会社から購入するように顧客を説得するために使用されるプロセスです。ここに、会社が提供するメリットと、それがどれだけうまくコミュニケーションできるかという価値の源があります。

サービス

これらは、購入後の顧客にとっての製品の価値の維持に関連する活動です。

サポート活動

主な活動をサポートします。各サポートアクティビティは、さまざまなコアアクティビティで役割を果たすことができます。

たとえば、Purchasingは特定のアクティビティのあるオペレーションをサポートしますが、他のアクティビティのあるマーケティングとセールスもサポートします。

購入

これは、会社が運営に必要なリソースを取得するために行うことです。これには、サプライヤーの検索と最安値の交渉が含まれます。

人事管理

これは、企業が従業員を採用、採用、訓練、動機付け、報酬、および保持する方法です。人々は重要な価値の源です。企業は、優れた人事慣行により、明確な競争上の優位性を生み出すことができます。

技術開発

これは、情報の管理と処理、および企業の知識ベースの保護に関連しています。

それらは価値創造の源であり、情報技術コストを最小限に抑え、技術の進歩に追いつき、卓越した技術を世話します。

金融インフラ

企業のサポート体制であり、日常業務を維持するための機能です。会計、法的および一般的な管理は、企業が有利に使用できる必要なインフラストラクチャの例です。

それは何のため？

バリューチェーンの活動が実行される方法は、それらのコストを決定し、それらの利益に影響を与えます。このツールは、企業の価値の源を理解するのに役立ちます。

バリューチェーンアプローチは、戦略的計画のための強力な分析ツールとしてすぐに経営の最前線に移動しました。

バリューチェーンの概念は、サプライチェーンと流通ネットワーク全体の両方に適用できます。製品の組み合わせをエンドカスタマーに提供することで、それぞれが独自のバリューチェーンを管理するさまざまな経済的要因を動員します。

このアプローチは、競合他社のデータを公開している場合に、企業を評価するための優れた代替手段になる場合もあります。

たとえば、問題の会社は既知の業界と比較されます。これにより、下流の企業との有用な相関関係を作成することで、その価値をよりよく理解できます。

価値体系

これらのローカルバリューチェーンの同期化された業界全体の相互作用により、拡張バリューチェーンが作成され、スコープがグローバルになる場合もあります。ポーターは、バリューチェーンのこの大規模な相互接続システムを「バリューシステム」と呼んでいます。

バリューシステムには、企業のサプライヤ、企業自体、流通チャネル、企業のバイヤーのバリューチェーンが含まれます。

チェーンに沿って生み出された価値を獲得することは、多くの経営戦略家が取っている新しいアプローチです。たとえば、製造業者は、輸送コストを最小限に抑えるために、部品サプライヤーをその組立工場の近くに配置するよう要求する場合があります。

バリューチェーンに沿って流れるボトムアップとボトムアップの情報を活用することで、企業は仲介者を迂回して、新しいビジネスモデルを作成したり、バリューシステムを改善したりできます。

他のモデルで使用する

価値が分析され、ビジネスの貢献部分が特定されたら、他のモデルをバリューチェーンと一緒に使用して、これらの領域をどのように改善できるかを評価できます。

たとえば、「アウトバウンドロジスティクス」アクティビティ内でSWOT分析を使用して、自分の長所と短所を理解し、その領域を改善するための機会や、ビジネスの重要な部分に対する脅威を特定することができます。デリバリーシステムの価値。

同様に、他のモデルを使用して、パフォーマンス、リスク、市場ポテンシャル、環境廃棄物などを評価できます。

バリューチェーンの分析

この分析は、システムとアクティビティをリンクし、これがコストとメリットに及ぼす影響を示しています。価値と損失の原因が組織のどこにあるかを明確にします。

バリューチェーンを分析モデルとして使用する場合は、4つの基本的な手順に従う必要があります。

ステップ1：各アクティビティのサブアクティビティを確立する

定義されたサブアクティビティによって、各メインアクティビティの値を生成することが決定されます。サブアクティビティには次の3つのタイプがあります。

直接的なサブアクティビティは、独自に価値を生み出します。たとえば、本の出版社の販売およびマーケティングのサブアクティビティでは、直接のサブアクティビティには、書店への電話、広告、オンラインでの販売が含まれます。

間接サブアクティビティにより、直接サブアクティビティをスムーズに実行できます。本の出版社の販売およびマーケティングのサブアクティビティでは、間接的なサブアクティビティには、セールスチームの管理と顧客レコードの維持が含まれます。

品質保証サブアクティビティは、直接および間接サブアクティビティの両方が必要な基準を満たすことを保証します。

本の出版社の販売とマーケティングのサブアクティビティの場合、これは校正と広告編集になる可能性があります。

ステップ2：各サポートアクティビティのサブアクティビティを特定する

各メインアクティビティで価値を生み出すサブアクティビティは、各サポートアクティビティに対して決定されます。

たとえば、人事管理が運用、インバウンドロジスティクス、マーケティング、販売などに付加価値を与える方法を考えてみてください。ステップ1と同様に、間接的、直接的、質の高いサブアクティビティが求められます。

次に、企業のインフラストラクチャで価値を生み出すさまざまなサブアクティビティを特定します。これらは一般に、各主要な活動に固有ではなく、本質的にクロスファンクショナルです。

ステップ3：リンクを特定する

識別された値のサブアクティビティ間にリンクが見つかります。リンクはバリューチェーンフレームワーク内で競争力を高めるための鍵となりますが、それには時間がかかります。

例として、販売チームのトレーニング（HRサブアクティビティ）から販売量へのリンクがあります。注文の配達時間と、出荷を待つイライラした顧客の通話との間には別のリンクがあります。

ステップ4：価値を高める機会を探す

特定されたサブアクティビティとリンクのそれぞれがレビューされ、顧客に提供される価値が可能な限り最大になるように最適化する方法が検討されます。

これらは、最終的に顧客ベースの増加、競争上の優位性、収益性に貢献できる定量的および定性的なサブアクティビティです。

参考文献

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4. Hitesh Bhasin（2017）。ポーターのバリューチェーン-ポーターのバリューチェーン。マーケティング91。引用元：marketing91.com。
5. ヴァン・ヴリエット（2010）。ポーターのバリューチェーン分析。ToolsHero。取得元：toolshero.com。