管理の分野でのいわゆる質の高い教祖は、経営管理やその他の関連分野の機能を改善するための新しい戦略やアイデアに貢献した人々です。
最も重要なのは、エドワーズデミング、フィリップクロスビー、石川カオルです。それらの効果は十分に証明されているので、それらの貢献は今日でも使用されています。
エドワーズデミング
品質の第一人者は、知識と観察を利用して改善が必要なものを改革したこの分野に特化した人々です。
彼らは新しいビジョンをもたらし、彼らが生きている時間に行政を調整し、あるいはそれを飛躍させる人々です。
品質は多くの要因に依存するため、単一の定義はありません。それは、他の要素の中でも特に、作業領域と時間によって異なります。
行政の分野では、品質とは、実行しなければならない管理を完璧にし、最大のパフォーマンスポイントに到達することです。
トップ5管理品質グル
1-エドワーズデミング
それは総合的な品質の父と見なされ、それを測定する革新的なシステムを提供します。彼らの目的は、顧客をできるだけ満足させ、製品をできるだけ安く提供することでした。
彼にとって、それは会社に革新と改善を止めないことを強いました。設立した14のポイントの1つで、それは、事業運営の基本は質を量でなくて質であるべきであることを確認しました。
生産データを改善するために統計に依存していたので、起こり得る間違いを素早く特定することができました。
2-フィリップ・B・クロスビー
クロスビーは、「欠陥ゼロ」と「1日をつかむ」という概念でビジネスの世界でよく知られています。
彼の哲学は、ビジネスにおける問題が悪い経営者からではなく悪い経営者から生じるという信念に由来しています。
それは行政の望ましい品質を達成するのを助けるべき4つの主要なポイントを確立しました：
1-「品質は要件を満たしていると定義されています」
2-「品質システムは予防です。」
3-「パフォーマンスの標準は欠陥ゼロです。」
4-「品質の尺度はコンプライアンスの価格です。」
そこから、品質を向上させるための14ステップのプログラムを作成しました。
3-石川薫
日本の石川氏は、統計を使用して品質を管理する方法を簡略化したことで知られています。
彼はまた、会社を改善することを目的とした彼の国での質の高いサークルの推進者の一人でした。
このため彼は、因果としても知られている、自分の姓を表すいわゆる図を作成しました。
品質の追求は、販売部門だけでなく、関係者全員の私生活にも及ぶべきだと彼は述べた。
その理念を要約すると、3つのポイントを強調できます。
1-品質の管理とは、何をすべきかを実行することです。
2-品質管理は、すべてのレベルのトレーニングで始まり、終わります。
3-常に適切な是正措置を講じる必要があります。
4-ジョセフ・ジュラン
この思想家はルーマニアで生まれ、日本で彼の仕事の一部をしました。品質を定義するには、いくつかの異なる意味を設定します。
これらのうち2つは企業にとって特に重要です。あらゆる種類の欠陥がないことと、使用に適していることです。
品質向上プログラムは、3つの異なるキーに分かれています。
1-品質計画。
2-品質管理。
3-品質の向上。
5-田口源一
この日本人のエンジニアと統計学者は、製品の品質を改善する方法の開発で際立っていました。このため、彼は統計を使用して、どの領域またはプロセスを改善する必要があるかを観察できるようにしました。
設計から顧客の手に渡るまで、製品の製造プロセス全体を観察することが重要でした。
田口は、損失関数と呼ばれるものを通じて、製品の耐用年数中に社会に生じる損失に基づいて、製品の品質を分析することができました。
参考文献
- ジェスティオポリス。品質、コンセプト、哲学：デミング、ジュラン、石川、クロスビー。gestiopolis.comから取得
- 工業エンジニア2012。品質の達人。industrialengineers2012.wordpress.comから取得
- フォーカス。品質の達人とその主要な貢献。focusstandards.orgから取得
- 総合品質管理。品質の達人。totalqualitymanagement.wordpress.comから取得
- トニーベンデル、ロジャーペンソン、サマンサカー質の高い教祖-アプローチの説明と検討。emeraldinsight.comから復元