グループ内通信は、同じグループに属する2つ以上の個人との間に生じる情報の交換のプロセスです。これは、異なるコミュニティのメンバーである個人間でコミュニケーションプロセスが発生するグループ間コミュニケーションの相手です。この違いは、両方の現象で非常に異なる特性を生成します。
グループ内コミュニケーションは通常、対人コミュニケーションのサブタイプと見なされます。ただし、送信者と受信者の関係には特別な性質があるため、個別に検討する必要がある多くの機能があります。
グループ内通信は、家族など、同じグループ内の人々の間で発生します
グループ内通信にはいくつかの現象が関与しているため、グループ内通信にはさまざまな理論があります。対話者の階層、彼らが共有する共通のコンテキスト、それらの間の関係の性質、またはコミュニティとしての過去の履歴などの側面を理解することは、何が起こっているのかを理解するために不可欠です。
この記事では、グループ内通信の最も重要な特性と、いくつかの類似点を共有する他のタイプの情報交換との違いについて説明します。
グループ内コミュニケーションの特徴
-特定のコミュニティで発生します
社会心理学では、すべての人々が集団と見なされるわけではありません。それどころか、それらは、組織や一般的な対人関係などの他の類似のものと区別する一連の独自の特性を持つエンティティです。
社会理論によれば、グループは通常3〜20人で構成され、最も一般的なのは5人のメンバーです。それらを構成するすべての人々は一連の興味を共有し、共通の目標を持っています。これにより、注意を引く特定のイベントがなくても、時間をかけて一緒にいることができます。
一方、グループは、一連の暗黙的および明示的規範、ならびにメンバーが共通の目的を達成するのに役立つ共通の期待によって規制されています。ただし、これらの規則や規制はグループメンバーの1人によって課されるのではなく、時間の経過とともに自然に発展します。
-複雑な性質を持っています
グループ内通信の最も重要な特性の1つは、通常、同じグループに属する2人の人の間では発生しないことです。
逆に、何が起こっているのかを正しく理解するには、グループの異なるメンバー間で動的に発生するすべての情報交換を理解する必要があります。
この意味で、このタイプのコミュニケーションと他のより単純なコミュニケーションとの間の最も異なる要素の1つはコンテキストです。すでに見てきたように、グループでは、各メンバーの期待、階層、過去の履歴、およびそれらの暗黙的および明示的な規範が作用します。
このため、これらすべての要素の少なくとも最も基本的なことを知らない外部の観察者は、具体的な情報交換で実際に何が起こっているのかを理解することが困難になります。
-その機能はグループ自体に関連しています
グループ内のすべての情報交換がこのカテゴリに分類されるわけではありません。メッセージがグループ内通信と見なされるためには、コミュニティの機能にとって重要でなければなりません。したがって、この意味で有効と見なされるのは一部の機能のみです。
グループ内のコミュニケーションの最も一般的なタイプは、メンバーが新しい目標を設定し、お互いの関係を改善し、グループのアイデンティティを強化し、モチベーションを高め、グループを安定させるのに役立つものです。
グループ内コミュニケーションのレベル
コミュニケーション理論にはさまざまなものがありますが、それらのほとんどは、情報交換プロセスを特定のレベルで分割します。
一般的に、高いレベルには低いレベルが含まれます。この意味で、社会全体のレベル（最高レベルの1つ）でのコミュニケーションには、個人内またはグループ間のコミュニケーションを指すプロセスなど、より低いレベルのプロセスが含まれます。
この観点から、グループ内コミュニケーションは、存在する最低レベルの1つです。したがって、最も受け入れられる階層は次のようになります。
-対人コミュニケーション。
-対人レベル。
-グループ内通信。
-グループ間通信。
-コミュニティレベル。
-社会レベル。
しかし、この理論にはさまざまなバリエーションがあり、階層内の異なるポイントにいくつかのレベルが追加されています。さらに、それらのそれぞれは、各レベルに一連の特性を付与します。
重要性
この社会的実体を理解するには、グループコミュニケーションを理解することが不可欠です。コミュニティのメンバー間で交換されるメッセージは、グループ自体の関係に加えて、メンバー間の関係の性質を理解するための最も有用なツールの1つです。
この意味で、グループ内コミュニケーションは、状況グループを純粋に社会的なグループと区別するのに役立ちます。さらに、それはまた、各メンバーが果たしている階層と役割を理解するための手掛かり、ならびに彼らの過去の歴史とコミュニティの文化と価値観に関するデータを提供します。
グループ自体のレベルでは、グループ内のコミュニケーションが重要です。グループ内のメンバーは、グループのメンバーが関係を改善し、つながりを保ち、最も困難な瞬間でも前進できる主要なツールだからです。そのため、コミュニティのメンバーは自分の感情や考えを適切に伝えることができる必要があります。
例
グループ内コミュニケーションは、私たちが日々開発しているやり取りの大部分を占めています。これは、私たちの関係のほとんどすべてがグループの一部であるためです。いくつかの非常に一般的な例は、家族や通常の友人グループです。
ただし、すでに見てきたように、グループ内で行われるすべてのやり取りがこのタイプのコミュニケーションの例である必要はありません。休暇にどこに行くかについて議論している家族は、グループ内のコミュニケーションの相互作用と見なすことができますが、代わりに彼らが天気について話していると、別の種類の情報の交換に直面するでしょう。
参考文献
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