ビジネスのミクロ環境とは、ビジネス戦略、意思決定、およびパフォーマンスに影響を与えるすべてのミクロ要素を指します。企業の成功には、意思決定プロセスの前に微小環境分析を実施することが不可欠です。
会社の内部環境に対応しています。これには、管理、財務、研究開発、購買、事業運営、会計などのすべての部門が含まれます。これらの各部門は、マーケティングの決定に影響を与えます。
たとえば、研究開発部門には製品の特性に関する情報があり、経理領域はマーケティング計画の財務部分とクライアントを満足させるための予算を承認します。
マーケティングマネージャーは、サプライヤとの強力な関係を維持するために、サプライ品の可用性やサプライヤに関連するその他の側面を監視して、製品が必要な時間内に顧客に確実に届けられるようにする必要があります。
微環境要因
微環境要因は企業に最も近く、その事業運営に直接影響を与えます。従うべき企業戦略を決定する前に、企業は自社の微小環境の完全な分析を実行する必要があります。
従業員
それらは、会社の微小環境の重要な部分です。生産でも販売でも、仕事が得意でなければなりません。管理者は、部下の管理と、微小環境の他の部分の監督に長けている必要があります。
これは非常に重要です。なぜなら、すべての従業員は有能で才能があるかもしれませんが、内部の政治と紛争が良い会社を台無しにする可能性があるからです。
コンペ
彼らは、会社と同じまたは類似の製品やサービスを販売する人です。彼らは市場で競争し、販売方法を考慮する必要があります。価格と製品の差別化にどのように影響しますか？これを利用してより良い結果を得て、それを先に進めるにはどうすればよいですか？
あなたが会社を始めるとき、あなたは同じ業界ですでに確立された他の人と戦う。会社が設立された後、最終的にはクライアントを乗っ取ろうとする新しい会社に直面する必要があります。
お金
偉大な経済の中でさえ、お金の不足はビジネスが生き残るか死ぬかを決定することができます。現金が制限されすぎると、雇用できる人数、設備の品質、購入できる広告の量に影響します。
現金に追いつくことで、ビジネスを拡大したり、景気後退を乗り越えたりする柔軟性が大幅に向上します。
企業文化
それは、従業員が共有する価値観、態度、優先事項で構成されています。従業員一人ひとりが競争する激しい文化は、チームワークを重視する企業とは異なる環境を作り出します。一般的に、企業文化はトップダウンで流れます。
お客様
顧客が誰か、製品を購入する動機は何かを知ることは、製品やサービスのマーケティングへのアプローチにおいて重要な役割を果たします。
顧客の力は、競争の猛烈さ、製品がどれほど優れているか、広告によって企業から製品やサービスを購入したいかどうかなどの要素によって異なります。
プロバイダー
それらはコストに大きな影響を与えます。サプライヤーの影響力は希少性に依存します。他で購入できない場合、取引は限定されます。彼らは力を持っているときビジネスの成功を制御できます。
分析
企業は、強み、弱み、機会、脅威（SWOT）分析を実行します。
一般的に、同社は、社内の強みと組み合わせることができるこれらの機会を利用しようと努めます。つまり、同社は、強みと外部の機会が組み合わされているあらゆる分野で大きな能力を持っています。
自分の弱点領域の機会を利用したい場合は、特定のスキルを開発する必要があるかもしれません。外部の脅威と組み合わされた脆弱性の領域は、脆弱性を表しています。会社は緊急時対応計画を開発する必要があるかもしれません。
強み
それらは、ビジネスまたはプロジェクトに潜在的な競争よりも優位性を与える特徴的な能力、能力、スキル、または資産です。これらは、会社の目標を達成するために有利な内部要因です。
弱点
それらは、ビジネスまたはプロジェクトをその競争に関して不利な立場に置く内部の欠陥、または企業が新しい方向に移動したり、機会に行動することを妨げる欠陥です。これらは、会社の目的を達成するために好ましくない内部要因です。
機会
これらはすべて、ビジネスまたはプロジェクトがその利点を活用できるビジネス環境の要素です。
脅威
これらは、会社の市場での地位を損なう可能性のある環境要素です。これらは、エンティティが目的の方向に移動したり、その目的を達成したりすることを妨げるまたは妨げる外部要因です。
例
以下は、ファーストフード会社ドミノのピザのSWOT分析の例です。
ドミノの強み
ドミノは、この分野で競合他社がいないため、さまざまな種類のピザのデリバリーの市場リーダーです。その良いイメージは会社をさらに強くします。有能な人材、良好な作業環境、衛生的な環境で、味と品質の良い製品を提供しています。
彼らの専門はピザです。スタッフのやる気レベルが非常に高く、会社の繁栄にもつながります。
ISO（国際標準化機構）によって認定されています。彼らはさまざまな活動を運営するのに十分なリソースを持っています。彼らは無料の宅配サービスを提供し、この分野で独占を生み出しています。
もう1つの大きな強みであり、競争上の優位性でさえ、デリバリーサービスを備えたフルサービスのレストランがあることです。
ドミノの競争相手のほとんどはレストランを持っていません。レストランのおかげで、Domino'sは他のピザチェーンではできない多くの異なるセグメントを売り込むことができます。
ドミノの弱点
Domino'sにレストランがあるという事実も弱点です。レストランがあるため、Dominoの間接費は他の競合他社が対処する必要がないほど高くなっています。
間接費が高いため、Dominoは高額である必要があります。低コストの生産者ではありません。彼らは彼らのピザの品質と彼らのより高い価格を正当化する彼らの良いサービスに依存しています。
メニューは限られていて高価で、メニューには安価なアイテムはほとんどなく、東部よりも西部の味に重点が置かれています。
ドミノの機会
新しい市場を探求することができます。ドミノはマクドナルドと同じように、人々のオリエンタルテイストを念頭に置いて新製品を紹介することができます。
新製品の多様化により、市場シェアを拡大し、提供価格を上げることで価格を下げることができます。
ドミノの脅威
ドミノの主な脅威は、競合他社からのものです。現在、最も近い競争相手はピザハットであり、そのブランチを迅速に開こうとしています。ドミノのピザハットに対する競争上の主な利点は、価格が安いことです。
参考文献
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