- 優れた話者または発行者の効果的な規範
- 1-話す前に考える
- 2-あなたに話しかける人を注意深く見てください
- 3-適切な声調で話す
- 4-単語を正しく発音する
- 5-他の人と同時に話さないでください
- 6-丁寧に話す
- 7-話すときに無礼を口にしないようにしてください
- 8-明確でシンプルな方法で自分を表現する
- 9-アイデアを表現するときはできるだけ正確に
- 10-話されている内容に従ってボディランゲージを維持する
- 11-一人に集中しない
- 12-理解できない言語を避ける
- 13-メッセージを途中で残さないでください
- 14-コンテキストに対応する
- 15-笑顔
- 優れたリスナーまたはレシーバーの効果的な基準
- 1-話している人に注意深く耳を傾ける
- 2-聞くときは賢く
- 3-話している人を邪魔しないでください
- 4-話し合う人が介入するために自分の考えを発表するのを待ちます
- 5-受け取ったメッセージが理解されたことを理解する
- 6-話している人を怒らせないでください
- 7-偏見のないメッセージを聞く
- 8-人が話している間、笑ったりあざけったりしないでください
- 9-リスニング姿勢を維持する
- 10-メッセージを送信する人が間違っている場合、それを公に修正するのではなく、個人的に修正する必要があります
- 11-スピーカーを無理に押し込まないでください
- 12-トピックを流用しないでください
- 13-スピーカーのメッセージにメッセージを押し付けないでください
- 14-我慢して
- 15-メモを取る
- 参考文献
良い話し手と良い受け手のルールは、私たちが良心を利用して以来、子供たちとして学校に通い、教師たちがこれらの社会的ガイドラインを私たちに植え付けようとしたときに、繰り返し教えられてきたものです。
これらのルールは、問題なく効果的にコミュニケーションをとることができ、他の人にメッセージを送信するときのパフォーマンスを向上させるのに役立ちます。

コミュニケーションは、私たちの誕生から私たちが死ぬまで私たちに伴う活動です。二人以上でメッセージや情報をやり取りするときに発生するのがそのプロセスです。
優れた話者または発行者の効果的な規範
1-話す前に考える

間違いを犯さないように、議論する前に、表現したいアイデアについて考えることが重要です。つまり、話し合っている、または話し合っているトピックについてよく考え、話している内容の一貫性が失われないようにします。
2-あなたに話しかける人を注意深く見てください
メッセージを伝えたい人の目を直接見ることは、受信者の前のセキュリティを意味し、メッセージをより信頼できるものにし、信頼の雰囲気を作り出します。集中力を高め、リスナーが会話の一部であると感じるようにすることが役立ちます。
3-適切な声調で話す
私たちが言いたいことを聞く必要があるため、話す音量は非常に重要です。声の投影はコミュニケーションに不可欠ですが、投影は叫ぶことではなく、私たちがいる場所に適した口調で話すことを意味することを覚えておいてください。積極的になることは避けてください。
4-単語を正しく発音する
言葉遣いはコミュニケーションに関して非常に重要です。私たちが話している言語がどの言語で話されているかは関係ありません。意味を失ったり孤立を引き起こしたりしないように、常に理解できる方法でそれを話さなければなりません。
5-他の人と同時に話さないでください

それが別の発行者と一緒にプログラムまたは調整されたものでない限り、他の人と同時に話すことはできません。その理由は、他の人が発しているメッセージは軽視され、2人はお互いを理解しておらず、あたかも他の人が表現していたことが関連性がないかのように、尊敬の欠如と見なすことができるからです。
6-丁寧に話す
敬意は常に個人として自分自身から始まります。私たちは攻撃されることを恐れず、自由に自分を表現するために生まれました。尊重は、コミュニケーションの分野で非常に重要な要素です。
人間としての感受性を持ち、自分を表現するとき、つまり同意しない意見や議論に耳を傾けるときは尊重することが重要です。結局のところ、私たちは同じであることはできないので、寛容を示し、断定的なコミュニケーションを利用してください。
7-話すときに無礼を口にしないようにしてください
失礼は語彙に貧困を示し、自分を表現するのに十分な言葉が見つからないときに通常使用されるリソースです。彼らはまた、攻撃的になり、受信者にとって非常に迷惑になる可能性があります。
8-明確でシンプルな方法で自分を表現する

私たちの言うことを聞いている人たちが私たちを理解できるように、常に自分を表現する必要があります。あなたが話している人もそれと関係があります。
5歳の子供に、40歳の大人や70歳以上の人と同じように説明しない。伝えたいメッセージを理解する必要があります。
9-アイデアを表現するときはできるだけ正確に
何かを表現したいときは、何度も歩き回って、回り込んで、表現したいアイデアに貢献しない不要な情報をたくさん出します。
また、何を伝えたいのかがはっきりせず、話し合いたい特定のトピックについて話さないこともあります。そのため、頭の中で私たちのアイデアを整理し、主題に最も関連するものを知ることが非常に重要です。
10-話されている内容に従ってボディランゲージを維持する

コミュニケーションにはさまざまな種類があり、そのうちの1つはボディランゲージによるものであることに同意します。話すときは、ポケットに手を入れたり、同時に動いたりするような態度は避けなければなりません。なぜなら、それらは私たちのスピーチに不安を示すジェスチャーだからです。良い会話には常に直立した、穏やかでストレスのない姿勢が必要です。
11-一人に集中しない
2人以上の人に話しかける場合は、1人の人にスピーチの焦点を当て続けることは避けてください。時には、私たちがより自信を持っているという理由だけで、あなたがすべての人に言及している場合でも、私たちは私たちの言葉や視線を特定の誰かに向けます。
しかし、これはあなたが見ていない他の人々が取り残されていると感じる可能性があり、それは教育の欠如として解釈されるかもしれません。
これを回避するには、すべてのリスナーに一瞥を共有し、可能であれば、スピーチでその名前を述べます。これもあなたの注意を高めるでしょう。
12-理解できない言語を避ける
あなたが話すとき、聴衆に疑いを生むかもしれない言葉を避けてください。これらは、非常に技術的、ローカリズム、英語主義、または誰にでも知られているわけではない、単に文化的な言葉である可能性があります。
たとえば、「あなたの語彙はどうですか?」そしてあなたの答えは「賞賛に値する」であり、おそらくあなたの答えが完全に有効であるとしても、人口の大部分はあなたを理解しないでしょう。
13-メッセージを途中で残さないでください
重要な事実や興味深い逸話を語ろうとする会話を始める場合は、途中に残さないでください。これは、話の終わりを知りたがっているリスナーを苛立たせるかもしれません。
14-コンテキストに対応する
話し手は各人と異なる絆を維持します。親友と一緒に、すべてについて話し、フィルターなしで話す自信があります。地元のパン屋との会話は、より正式で単調な会話になり、大学教授とのアプローチは一般的に真剣になります。
その友人と一緒にいると、特定の親密なコンテキストで露骨で無礼になる可能性がありますが、パン屋または教師を使用すると、不快感や不信感を引き起こす可能性があるため、道に迷うことはありません。すべてに瞬間があります。
15-笑顔

とても重要です。それはどんな会話にとっても非常に魅力的な要素であり、あなたが与えたいトーンについて多くを語っています。もちろん、出てこないふりをしないでください。すぐに気づき、受信機に不安を与えます。
優れたリスナーまたはレシーバーの効果的な基準
1-話している人に注意深く耳を傾ける
誰かが私たちに話しているとき、できるだけ多くの注意を払うことが重要です。時間をかけて話をしている人への敬意と、私たちが彼らが私たちに言っていることに答えを与える必要がある場合に備えて。
2-聞くときは賢く

議論に耳を傾けるとき、あなたが判断する必要があります。そのため、聞こえる内容とメッセージの信憑性を理解する必要があります。つまり、メッセージをデコードします。
3-話している人を邪魔しないでください
私たちが話すときに邪魔されずに敬意をもって聴かれたいのと同じように、私たちは同じように行動しなければなりません。人の発言に同意しない場合でも、黙ってはならず、邪魔をしないでください。私たちは皆、自分のアイデアを発表する権利を持っています。
4-話し合う人が介入するために自分の考えを発表するのを待ちます
許可を求め、他の人が話し終わるのを待つことは非常に重要です。
私たちが他の人の話を妨害したり、同時に話したりした場合、私たちのスピーチはそれほど強調されません。実際、それは反対の効果を生み出し、むしろ体重を減らし、言われたことが理解されません。
5-受け取ったメッセージが理解されたことを理解する

会話での受信確認が必要です。それは彼のメッセージが理解されたという話者に保証を与えるからです。私たちにとって、リスナーとしては、メッセージが理解されたこと、および件名に疑いがないことを述べることが重要です。
6-話している人を怒らせないでください
以前のポイントで既に確認したように、尊重は重要です。メッセージを伝える人はさまざまな方法で不快になる可能性があります。たとえば、話しているときにいじめのトピックを取り上げたり、注意を払っていなかったり、話しているときに別の人とやり取りしたりします。効果的なコミュニケーションを尊重することが重要です。
7-偏見のないメッセージを聞く
客観性は存在しないと多くの人が言っており、私たちは主観的な存在なので、ある時点でそれは現実です。私たちは他の人と私たちを区別する信念を持っていますが、それでもメッセージを聞くときは、自分の側を離れて、言われていることを聞くためにオープンにすることが重要です。
メッセージを聞くときは慎重に判断することが重要ですが、他の人が言うことから離れないでください。
8-人が話している間、笑ったりあざけったりしないでください
あざけることは、送信者のメッセージの重要性を失わせるために使用されるリソースですが、放送中の問題に対処したくないという受信者側の特定の不安として理解することもできます。したがって、不安を見せたくない場合は、彼らが私たちに何か面白いことや冗談を言っていない限り、あざけったり笑ったりしないようにしてください。
9-リスニング姿勢を維持する

コミュニケーションでは、すべてが何かを言います。そして、それは私たちのジェスチャー、表現、姿勢を含みます。誰かが話すのを聞いている場合、この人は不快に感じる可能性があるため、興味や退屈を表すぎこちない姿勢をとるべきではありません。
また、腕を組んだり、視線を下ろしたりするなど、閉じた姿勢をとることはお勧めできません。これは、意見の不一致、煩わしさ、無関心のジェスチャーとして理解できるためです。私たちが完全に受動的な受容体であると思っていても、私たちの体は常に話します。
10-メッセージを送信する人が間違っている場合、それを公に修正するのではなく、個人的に修正する必要があります
間違いを犯すことは容易ではなく、人の前でさえも起こりません。通常、これは私たちに少し恥ずかしいことを引き起こします。そのため、間違いを犯した可能性のある個人に共感を示し、機敏に示すことが重要です。さらに害を及ぼさない方法の1つは、他人の前ではなく私的に個人を正すことです。
教育を受けていない、または準備ができていないことが指摘され、気分が悪くなるような不快な方法で人物を矯正しないことが必要です。
エラーが非常に深刻で、その場で修正する必要がある場合は、控えめに控えめに実行します。
11-スピーカーを無理に押し込まないでください
話者に自分なりの表現をさせてください。誰もがあなたと同じ方法でスピーチをするわけではないので、敬意を払い、対話者に、あなたがそれがどのように表現されているか、何が重要かを気に入らないことを理解させないでください。
話者が、吃音、かすれた声、不揃いな声、またはその他の困難などのディクショナリーの問題を抱えている場合は、それを無理に押し込まず、その能力の範囲内で表現できるようにすることは言うまでもありません。
12-トピックを流用しないでください
非公式の会話中に、千の異なる口語が発生する可能性があります。ただし、話し手が気になる問題や、それを表現したい気分になることがあるので、リスナーの注意を引く必要があります。それは少しの共感のショーになるので、無関心から別のトピックにトピックを流用しないでください。
13-スピーカーのメッセージにメッセージを押し付けないでください
逸話が発生したときに、別の個人的なものでそれを克服しようとする人々がいます。これは、話し手が言っていることを損ない、不快感を生じさせ、自分自身を教育的または自己中心的な人間としてのビジョンを作り出す方法です。
14-我慢して
時々、あなたは話者の口調や彼のスピーチがたどる道に飽きているかもしれません。あなたの対談者はポイントに達していないかもしれません、または彼らは彼ら自身を表現するためにもっと言葉を必要とするかもしれませんが、不安を示すか、彼らの言葉を合成しようとすることは無礼であると見なされることができます。
15-メモを取る
学校や大学などの特定の状況や、仕事の初日には、ノートとペンを持って行くのが面白いです。それはあなたがその日の重要なポイントを後で思い出すのを助けるだけでなく、あなたが話していることに興味を示すことを理解するスピーカーに信頼の風土を作り出します。
参考文献
- コミュニケーションのクラフト。(sf)。辞書。Craft of CommunicationのWebサイトから取得:craftofcommunication.com。
- Dlugan、A.(2013年8月19日)。音量と演説者:聞いて効果を上げる。Six MinutesのWebサイトから取得。
- Kline、JA(nd)。効果的なリスナーになる方法。エアユニバーシティのウェブサイトから取得。
- 間違いが少ない。(2013年11月27日)。文化対文化を待つ。Less Wrong Webサイトから取得。
- マッケイ、K&マッケイ、B(2012年2月5日)。目を見て:パートI-眼との接触の重要性。Art of Manlinessof-eyeのWebサイトから取得。
- マッキーM.(nd)。他の人を訂正する:誰かをいつ、どのように、いつ訂正しないか。Manners Mentor Webサイトから取得。
- MTSTCIL。(sf)。マナー。MTSTCIL Webサイトから取得。
- ケント大学。(sf)。コミュニケーションスキル:スピーキングとリスニング。ケント大学のウェブサイトから取得。
