積極的なコミュニケーション：特性と例 - ジオグラフィア - 2025

積極的なコミュニケーションは、個人的な利益のための闘争口頭と非言語的言語と不親切、高貴なジェスチャーや操作の使用を伴うコミュニケーションスタイルです。

それは暴力の表現の形式で構成され、それは人の言語的言語とパラ言語的言語の両方を通して明らかにされます。これは、パッシブ通信の反対の極端であり、断定的なスタイルとは異なり、後者が最も推奨されます。

このタイプの通信を採用すると、通常、一方向の情報交換が行われます。つまり、積極的にコミュニケーションをとる主体は、自分の表現に注意を向けるだけであり、対話者によって提供されるフィードバックは無関係になります。

積極的なコミュニケーションがコミュニケーションプロセスのさまざまな参加者によって使用される場合、情報の交換は非難と事前に確立されたアイデアに個別に基づく傾向があります。

したがって、その活動には双方向の交換がないため、積極的なコミュニケーションは通常、コミュニケーションプロセスによってもたらされる目的を達成しません。逆に、このスタイルのコミュニケーションは、通常、権限、要求、または他の優位性を伝えるために使用されます。

積極的なコミュニケーションとは何ですか？

アグレッシブなコミュニケーションには、パッシブコミュニケーション、アサーティブコミュニケーション、アグレッシブコミュニケーションの3つの主要なタイプのコミュニケーションの1つが含まれます。

このコミュニケーションのモダリティでは、人々の間のやり取りの単一方向性が特に顕著です。したがって、積極的なコミュニケーションの目的は、参加者から有益なフィードバックを得ることではありません。

実際、攻撃的なコミュニケーションは、交換とは反対の目的を追求します。この通信モダリティは、表現に関するいかなる種類の応答や異論も受けずに、明確に定義されたメッセージを受信者に送信するために使用されます。

攻撃的なコミュニケーションが使用される場合、対話者の考えや考え、態度は無関係です。送信者はメッセージにのみ焦点を当て、可能な限り最大の力と強度でメッセージを投影しようとします。

特徴

アグレッシブなコミュニケーションについて話すには、一連の基本的な特性を満たさなければなりません。したがって、このタイプのコミュニケーションは、のろい言葉、高イントネーションの使用、または叫び声または他の力の表示の使用に限定されません。

実際、頻繁に目撃されることは多いですが、攻撃的なコミュニケーションは、特に攻撃的または強烈な言葉が現れなくても発達することがよくあります。

この意味で、積極的なコミュニケーションの3つの基本的な特徴は、リスニングの欠如、共感の欠如、および個人的な目的のみの存在です。

聞かないで

積極的なコミュニケーションは、主にコミュニケーションの過程で聞くことがないという特徴があります。つまり、このタイプのコミュニケーションを使用する個人は、対談者の意見を聞きません。

積極的なコミュニケーションでの聞き取りの欠如は、積極的な聞き取りの欠如を意味するだけでなく、対談者のスピーチに対する注意と理解の完全な欠如を意味します。

このようにして、送信者は通常、強力で強烈な方法でメッセージを送信および投影することに制限し、他の参加者によって公開された要素を完全に拒否します。

攻撃的なコミュニケーターのスピーチは他の人が発する情報をいつでも考慮しないため、この事実により、コミュニケーションは参加者の1人の意図とアイデアにのみ基づいたものになります。

個人的な目的

攻撃的なコミュニケーションがその操作の要素の中でのリスニングを含まないという事実は無駄ではありません。実際、リスニングの欠如は、交換を通じてコミュニケーターが追求する目的に対応します。

積極的なコミュニケーションでは、個人的な目的しか守られないため、コミュニケーターには、送信したいメッセージを送信する以外に目的はありません。

これにより、通信が単方向になり、参加者の介入が存在しなくなります。

他のコミュニケーションプロセスとは異なり、積極的なコミュニケーションでは、合意に達したり、対話者と情報を共有したりしません。唯一の目的は、他の人の返信によって変更されない個人的なメッセージの送信にあります。

共感の欠如

最後に、攻撃的なコミュニケーションでは、コミュニケーターの側に共感がまったくありません。

対談者のスピーチを聞かないだけでなく、このタイプのコミュニケーションを使用する個人は、自分のメッセージが引き起こす可能性のある影響について注意や心配をしません。

実際、唯一の目的は個人のニーズを満たすことです。そのため、対話者から生じる感情、感覚、または思考は重要な要素ではありません。

攻撃的なコミュニケーションのこの最後の原則は、交換を冷たく緊張させます。コミュニケーションプロセスの間、遠く離れて直面している参加者の間に絆はありません。

攻撃的な人はどんな人ですか？

攻撃的なコミュニケーションは、コミュニケーションプロセスのすべてのコンポーネントを通じて現れます。そのため、言語的側面と、言語的、言語的、態度、およびイントネーション要素の両方が含まれています。

積極的なコミュニケーションを構成する要素は、常に同じである必要はないことに注意してください。同様に、彼らはいつも同じ強さで自分自身を表現するわけではありません。

このように、低イントネーションと穏やかなスピーチでの会話は、特定された残りの要因に応じて、積極的なコミュニケーションプロセスをもたらすこともあります。

積極的なコミュニケーションを行う人々を決定する6つの要素により、このタイプのコミュニケーションプロセスを特定できます。

一般的な行為

一般的な行動とは、コミュニケーションプロセスの実行中に人の行動が示すグローバルな側面のことです。したがって、特定の動作要素を決定するのではなく、動作の一般的なコンポーネントを確立します。

この意味で、攻撃的なコミュニケーターの一般的な振る舞いは、その行動を通じて優位性を示すことを特徴としています。コミュニケーターは、対談者が彼の優位性に屈して従順で従順な役割を引き受けることを目的として、好戦的な姿勢をとります。

一方、声明の一般的な振る舞いは、攻撃的で堂々とした特徴もあります。実行される行動は中立ではなく、恐怖と他者への服従を生み出すためにコミュニケーションの緊張を高めることを目的としています。

姿勢

攻撃的なコミュニケーターの一般的な行動は、要求の厳しい暴力的な態度を伝えることを目的としています。コミュニケーションプロセスの主な目的は挑戦的な姿勢を伝えることであるため、この態度はコミュニケーションの基礎を形成します。

暴力的な態度は、その人が持つすべての表現メカニズムを通じて伝達されるため、言葉の使用に限定されません。

実際、攻撃的なコミュニケーションの厳しい態度は、イントネーション、動き、アイコンタクトを通じて表現されることがよくあります。一方、直接的な対立を避けるために、言葉による内容は正しいものに限定することができます。

このため、コミュニケーションをアグレッシブであると判断する場合は、コミュニケーターがどのような態度を採用し、どのような口調で行動するかを検討することが非常に重要です。

言語コンポーネント

言語コンポーネントは、コミュニケーションプロセスで使用される言語コンテンツを指します。使用されるニックネームを超えた積極的なコミュニケーションは、命令の大量使用が特徴です。

同様に、他者の行動に対する複数の批判があり、脅迫的な表現がしばしば使用されます。これらの要素は、対話者が自由に自分を表現することを困難にし、コミュニケーションプロセスで個人的な目標を達成することを目的としています。

一般的に、積極的なコミュニケーションでは、「する」「するべき」「間違っている」「〜にうまくやる」などの表現を使用します。ただし、個人的な側面と個々のニーズのみを参照して、より中立的な言葉を使用できる場合もあります。

一方、積極的なコミュニケーションは、同時に複数の質問をすることを特徴としています。このようにして、送信者は、対話者が応答できないことを目的として、共同で回答される大量の情報を送信します。

最後に、積極的なコミュニケーターが尋ねられたとき、彼らは通常、他の質問、または尋ねられた質問に関連しない回答で応答します。

イントネーション

攻撃的なコミュニケーションのイントネーションは、通常、高いことが特徴です。送信者は通常、強くて冷たくて権威のある声を使います。同様に、スピーチ中に叫んだり、イントネーションを上げたりすることは、一般的によく見られます。

イントネーションの目的は、他のイントネーションよりも強力で高揚することです。したがって、使用される声の強さは、他の人が使用するイントネーションに大きく依存します。

攻撃的なコミュニケーションでは、送信者は他人の発言が自分の発言よりもコンテンツや音の強さのどちらからも目立つようになることを考えていません。

パラ言語コンポーネント

パラ言語コンポーネントは、積極的なコミュニケーションの主な特徴の1つである、実行されるスピーチの時間と頻度を定義します。

積極的なコミュニケーションでは、送信者が過度の時間をかけて話すため、会話が独占されるのが一般的です。

この要素の目的は、話す機会が少ない対談者が話すのを難しくすることです。このようにして、彼が望んでいるのは自分のメッセージを送信することだけなので、積極的なコミュニケーターは受信者の参加を回避します。

一方、積極的なコミュニケーターは、以前と同じ理由で、通常、休憩を取ったり、コミュニケーションプロセス全体で沈黙を守ったりしません。

同様に、発言者が発言権を取得するときに会話を中断できる、強調された高い声を使用するのが一般的です。

最後に、積極的なコミュニケーションの口頭での流暢さは通常十分ですが、しばしば過度に速いため、十分に明確で理解できないことに注意してください。

パラバーバルコンポーネント

最後に、パラバーバルコンポーネントは、積極的なコミュニケーションの開発においても重要な役割を果たします。この場合、上肢を用いて行われる言語表現と身体姿勢および動きの両方が強調される傾向があります。

表情は普段緊張しています。眉は通常眉をひそめられ、笑顔や近さの表現を避けるために使用されます。

アグレッシブなコミュニケーションの外観は、受信者の目に直接届くだけでなく、通常は固定されて浸透するため、やりがいのある優れた態度を示します。多くの場合、視線の強さは、対話者が生成する不快感のために対話者を目をそらします。

積極的なコミュニケーションの身体姿勢は威圧的です。通常、彼は親密な距離を尊重せず、対話者との向きは通常反対です。

最後に、攻撃的なコミュニケーションには通常、最も激しく豊富なジェスチャーや動きが伴います。これらはしばしば脅迫的であると認識され、攻撃的なコミュニケーターの態度を表現する上で重要な役割を果たします。

例

攻撃的なコミュニケーションは、複数の状況で発生する可能性があります。同様に、それは異なる性格特性を持つ異なる個人によって実行することができます。

したがって、攻撃的なコミュニケーションの単一のタイプはありません。これは、ケースごとに異なる形式をとることができ、また、状況ごとに異なる要素を提示することができます。

積極的なコミュニケーションの特徴を明らかにし、それを他のコミュニケーション形態と区別することを目的として、同じ状況で実行できる3つのコミュニケーションの例を以下に示します。

「人は買いに行き、売り手が彼に間違った釣銭を与えて、彼がすべきより少ないお金を返すことに気づきます。」

-回答1（断定的なコミュニケーション）：«あなたは私にあまり変化を与えなかった、私は20ユーロの請求書であなたに支払い、あなたは私に10の変化を与えた。

-回答2（パッシブコミュニケーション）»すみません、20の請求書で支払ったのか10の請求書で支払ったのかはわかりませんが、あなたは私にあまり変化を与えていないと思います。

-回答3（積極的なコミュニケーション）：«おい、間違えたよ。私はあなたに20の請求書を支払いました、そしてあなたは私に間違った釣銭を与えました»。

参考文献

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