エルトン・メイヨー(1880-1949)はオーストラリアの心理学者、教授、研究者であり、20世紀前半の米国の産業社会学の分野への貢献が評価されています。
メイヨーは、社会的関係が企業の生産性をどのように決定するかを理解するために、さまざまなアメリカの工場で研究を行いました。これらの研究のおかげで、彼は今日でも有効な仕事の相互作用についての理論を開発しました。
エルトンメイヨーの1935年に撮影された肖像画。不明な作成者/パブリックドメイン
Mayoの主な貢献の1つは、生産性を向上させるための従業員の感情的なニーズの強調でした。この心理学者は、良好な労使関係が金銭的インセンティブよりも動機づけであるという考えを促進しました。
バイオグラフィー
家族
ジョージエルトンメイヨーは1880年12月26日、オーストラリアのアデレードで生まれました。彼は土木技師のジョージギベスメイヨー(1845–1921)とヘンリーエッタメアリーメイヨー(1852–1930)の息子でした。息子。
一方、エルトンは一流の医師であるジョージメイヨー(1807-1894)とイギリス軍の測量士でありアデレード市の設計者であるウィリアムライト大佐(1786-1839)の孫でした。
したがって、エルトンは裕福で評判の良い家族に生まれました。この証拠は、彼の姉妹であるヘレンメイヨー(1878〜1967)が医学博士であり、彼の兄であるハーベット(1885〜1972)が最高裁判所の裁判官であったことです。
ビッグ:ウィリアムライト; 右側まで; ジョージメイヨー; 右下:ヘレン・メイヨー。ウィキメディア・コモンズから撮影した画像。
研究
彼はアデレード大学で哲学を学び、卒業するとクイーンズランド大学の教授に任命されました。
1923年に彼はクイーンズランド大学を辞任してペンシルベニア大学に移り、そこで様々な繊維会社で研究を続けた。これらの研究で、彼は職場環境における組織社会学と心理学の重要性に注意を向けました。
1926年に彼はハーバードビジネススクールに転校しました。彼が彼の最も重要な研究、1927年に始まり、5年以上にわたるホーソン研究を行ったのはそこでした。
第二次世界大戦後、彼は妻と娘が住んでいたイギリスに移りました。そこで彼は1947年に彼の死まで、イギリスの産業が戦後回復するのを助けることに専念しました。
ホーソーンの調査
1927年、メイヨーは産業研究の分野で先駆的な社会経済実験を開始しました。Hawthorne Researchとして知られているこの調査は、その調査が行われたHawthorne Power Companyにちなんで名付けられました。
右上隅には、クイーンズランド州の教師としての時代のメイヨーが描かれています。出典:ウィキメディア。
この調査は、労働者に一連のスケジュール、賃金、休憩、照明条件、監督の程度の一連の変更を課すことで構成されていました。これらの観察の目的は、生産性にとって最も好ましい条件を決定することでした。
当初、景気刺激策は従業員の効率を高めると考えられていました。しかし、結果は驚くべきものでした。生産性の向上の原因は、それらに特別な注意が払われたことによるものでした。
このプロジェクトの結果は、1939年にFJ RoethlisbergerとWilliam J. Dicksonの副研究者によって「Management and the Worker」という本で発表されました。
工業文明の社会問題
1933年、メイヨーは「産業文明の人間問題」という本を出版しました。そのページでは、職場の人間関係が現代文明の社会問題を引き起こしていると理論づけられました。
メイヨーは工業化が生産を加速し、経済成長を促進したと主張した。しかし一方で、人々の生活環境の改善には貢献しておらず、改善も急務でした。
さらに、彼は雇用主と労働者の間の緊張は社会主義で解決することができないと述べた明確な政治的立場を提示しました。
代わりに、心理学はこの問題の理解と解決に役立つ唯一のツールであると考えました。
Elton Mayoの貢献
メイヨーの主な貢献は、職場環境における社会的関係の重要性を示すことでした。時間の経過とともに彼の理論は再評価され、疑問視されましたが、それらは依然として労働関係の研究の重要な基礎です。
ホーソン効果
ホーソーンでの調査中に、メイヨーは「ホーソーン効果」と呼ばれるものを発見しました。これは、彼らが研究されていると感じたときの労働者の生産性の増加を指します。
メイヨーは、労働条件があまり良くなくても生産性が向上することを発見しました。変数を検討したところ、これは彼らが受けていた注意によるものであることがわかりました。
これは、労働者がより多く観察されるほど生産性が高いという理論を確立した方法です。
業界の社会的側面
メイヨーによれば、社会的な問題を理解することは、物質的な問題を理解することと同じくらい必要です。これは、科学の努力が産業の発展に集中した20世紀初頭の根本的な貢献でした。
この理論家にとって、従業員をやる気にさせるためには経済的インセンティブが重要でしたが、労働者と彼の労働環境との関係はより重要です。良い職場環境は、良い雇用条件よりもやる気を起こさせることができます。
さらに、労働者を単独で扱うことはできないが、グループのメンバーとして分析する必要があると述べた。職場環境におけるグループの社会規範は、企業の生産性を決定づけます。
たとえば、平均を上回る生産量の従業員は、同僚の愛情を失うことがよくあります。このような現象については、チームメンバーがどのように相互作用して本当に効果的な動機付けの戦略を提案するかを理解する必要があります。
このため、メイヨーは、マネージャーが労働者との関係を認識するようになることを提案しています。彼らの社会的期待へのより大きな注意、およびより激しい相互作用は、動機の増加と生産性の増加を意味します。
新しい分野の基礎
メイヨーの理論によると、労働者の能力を知ることは、社内での生産性を予測するのに十分ではありません。
彼によると、スキルは従業員の肉体的および精神的な可能性のアイデアを与えることができます。ただし、効率は職場内の社会的関係によっても決定できます。
上記の発言は多くの調査に影響を与え、産業社会学や組織心理学などの分野の発展の基礎を築きました。それが、エルトンメイヨーの遺産が批判や疑問にもかかわらず、今日まで続いている理由です。
刊行物
メイヨーの作品のいくつかは彼の死後出版された。最も成功した出版物は次のとおりです。
-ロンドンのピエール・ジャネットの心理学:Greenwood Press(1972)
-産業文明の人間問題(2003)
-ビジネスと管理の重要な評価(2004)
-産業文明の社会問題(2007)。
参考文献
- 大英図書館。(SF)。エルトン・メイヨー。回復:https://www.bl.uk/people/elton-mayo
- 新世界百科事典。(2014)。エルトン・メイヨー。から回復:newworldencyclopedia.org。
- 回転。(SF)エルトン・メイヨー。から回復:revolvy.com。
- エコノミスト。(2009)。Elton Mayo:economist.com。
- 百科事典ブリタニカの編集者。(2017)。エルトン・メイヨー。回復:britannica.com。