オープンインタビューは、構造化されていない会話がインタビュアーとインタビューの間で醸成されている質的研究手法です。それはコミュニケーションの相互作用の一部として自発的に生成された質問に基づいています。
その目的は、個人の経験と仕事の経験に基づいて、組織の関心のある側面に関する労働者の期待と視点を知ることです。この楽器には非言語的コミュニケーションも含まれています。インタビュアーは、インタビュイーが言葉にできないものを解釈することに注意を払う必要があります。
このタイプのインタビューは自由に展開されますが、それはそれが完全に漂流した会話であることを意味しません。面接担当者は、達成したい目的を明確にし、面接を導く能力を持っている必要があります。
オープンインタビューを成功させる鍵は、インタビュアーがコミュニケーションが自然に流れるための適切な雰囲気を作り出すことです。したがって、面接対象者は、評価されずに聞いたことを感じ、彼らは彼らのアイデア、意見、経験をオープンに共有することができます。
タイプ
電話インタビュー
多くの場合、面接プロセスの開始は、連絡が必要な人への電話から始まります。
面接担当者は自分の焦点と目的に関して明確な計画を持っているので、この公開面接を使用して人物の概要を取得します。
したがって、必要なプロファイルを満たしているかどうかを判断できるため、後で面接する候補者のリストを絞り込むことができます。
面接インタビュー
この面接は、面接担当者（プロセスをガイドする担当者）と面接対象者が出席して、直接行われます。
一般的なトピックについての会話から始めて、インタビュー対象者が自由に自分を表現できる環境を作成します。
プログラムされた質問はありません。これらはインタビューが展開するにつれて発生します。ただし、戦略を主導する人物は、対象となる領域に関連する経験についてインタビュー対象者に語り続ける能力が必要です。
逐次面接
ここで、数人のインタビュアーがインタビュイーと個別のセッションでインタビュイーと個別に話します。すべてのオープンインタビューと同様に、インタビュアーは質問のリストを作成するのではなく、発生する印象とテーマに従って質問を適応させ、再構成します。
逐次面接の後、各面接担当者は自分の意見と独立した評価を形成します。その後、ノートを互いに比較して意見を共有し、結論を導きます。
インタビューパネル
このタイプのインタビューは、インタビュー対象者との単一セッションで複数のインタビュアーによって行われます。パネルの各人は、独自の質問を生成したり、別のインタビュアーによって作成された質問に基づいてそれらを表現したりできます。
戦略が完了すると、パネルメンバーは印象を分析して共有し、最終的な評価プロセスを開始します。
利点
-インタビュアーによって示される感度と非公式性は、インタビュイーが彼のために敏感または苦痛なトピックと経験でさえ、より深いと自由で彼自身を表現することを奨励します。
-面接対象者が特定の時間内に応答するようにプレッシャーを感じないようにできるので、アイデアを開発するのに時間がかかります。
-彼らは事前に確立された質問の制限なしに、人の興味と信念を探求することができます。
-回答者の回答に応じて質問を調整および変更できるため、より柔軟です。
-参加者との直接かつオープンな対話により、インタビュー中に発生する疑問を明確にすることができます。
-インタビュアーは、最初に作成したものとは異なる新しいアイデアや仮説を学ぶことができます。
-面接先が直接または間接的に、ワークカルチャーや組織全体のしくみなどに関する情報を入手できるため、組織の環境についてグローバルなビジョンを持つことができます。
-インタビュイーが行った発言によって豊かになるため、テーマに関するインタビュアーのビジョンが広がります。
-面接対象者が対処されている側面を理解していない場合は、面接担当者に直接懸念を尋ねて、疑いを明確にすることができます。
短所
-インタビュアーの偏見は避けられない。インタビュアーがインタビュイーの応答に影響を与える可能性が高いです。
-デザインはインタビュー対象者ごとに異なるため、標準化することはできません。
-インタビュー対象者は社会的に望ましいと考える行動の側面を誇張し、そうでない側面を最小限に抑える傾向があるため、データは信頼できない可能性があります。
-実行と評価に長い時間がかかる場合があります。
-データは定性的です。つまり、分析して他のデータと比較することは困難です。
-情報の取得は通信のみに基づいているため、内向的な人はこの楽器に慣れず、効果がありません。
-効果的なコミュニケーション手法を適用し、面接中に潜在的に矛盾する状況に対処する必要があるため、専門家が実施する必要があります。
-面接官のトレーニングは、その最適なパフォーマンスのために知識の分野で更新する必要があるため、高い経済的投資を必要とします。
-議論される主題がデリケートである場合、それは情報のはるかに注意深い取り扱いを意味し、倫理的な機密性の問題が発生する可能性があります。
公開インタビューのサンプル質問
質問は調査する領域に関連している必要があります。次にいくつかの例を示します。
反応容量を測定する
-問題の解決策が見つからない場合はどうしますか？
-問題のある状況をどのように検出しますか？
-予期せぬ出来事により、行ったすべての作業を完全に変更しなければならない場合、どのような行動をとりますか？
-不当だと思われるモーニングコールの状況にどのように対処しますか？
ダイナミズムを測定する
-それを達成するためにより多くの努力を必要としたタスクを説明してください。どうやってそれを終えることができますか？どのような結果が得られましたか？
-普段は暇な時に何をしていますか？
-コースを受講する必要がある場合、義務を満たすためにスケジュールをどのように調整しますか？
責任を測定する
-他の人にどのような活動や決定を委任しますか？委任しないのはどれですか。
-あなたの不在下で、誰かが自分の力を超えて決定をしたとき、あなたはどう反応しますか？結果が肯定的である場合、あなたは何をしますか？それが否定的な場合はどうなりますか？
適応性を測定する
-あなたの考え方を変えることはできますか？
-あなたが通常のルーチンの範囲外のタスクの世話をしなければならないとき、あなたは何をしますか？
-仕事の説明に含まれていない最後の仕事でどのような活動をしましたか？それらの決定についてどう思いましたか？
-提案は、あなたが下した決定に影響を与えたことがありますか？状況を説明してください。
参考文献
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