消費者市場：特性、種類、例 - 経済 - 2025

消費者市場は、日常の消費者向けに設計された製品とサービスが支配する市場です。それらは一般に4つの主要なカテゴリに分類されます：消費者製品、食品および飲料製品、小売製品、輸送製品。

消費者市場は、個人または家族の消費のために商品を購入する国内消費者で構成される市場です。これは、企業が商品やサービスを他の企業に販売するビジネス市場とは異なります。

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消費者市場の産業は、ブランドの忠誠心の変化と、製品やサービスの将来の人気についての不確実性に対処しなければならないことがよくあります。

消費者市場は、製品やサービスを購入できるシステムと同じです。これらのアイテムは、個人的な使用または他のユーザーとの共有に使用できます。

製品やサービスを購入するたびに、消費者市場に参加しています。食料品を1週間取りに行くときも、車を洗うためにお金を払うときも、この大きなシステムの一部になっています。

マーケティングと消費者

消費者市場では、利用可能な購入オプションについて人々を教育するうえで、マーケティングが重要な役割を果たします。その結果、企業は潜在的な顧客に自社の製品について教育し、それらを購入するよう奨励することが不可欠です。

これにより、多様性と活力に満ちた自由市場システムが育まれ、多様性と選択肢を変える機会がもたらされます。

消費者には力があり、お金をどのように使うか、購入した製品をどのように使用するかについて自分で決定できるので、選択できる選択肢が増えます。

より多くの人々が製品を積極的に購入すればするほど、消費者市場はより活発になります。

特定の消費者と他の消費者を区別できる特性が異なるため、すべての消費者がその好み、好み、および購買習慣の点で同じであるとは限りません。

特徴

これらは、産業および消費者市場の特徴です。特性とは、2つの市場を構成する異なる類似の品質を指します。

市場人口

消費者市場の市場人口、つまりバイヤーは、産業市場よりも比較的多くなっています。

これは、産業市場は商品やサービスの生産または販売に専念する組織が少ないという特徴がある一方、消費者市場は個人消費のために商品やサービスを購入するより大きな人口の個人であるという事実によるものです。

ショッピングサイズ

工業用バイヤーは販売や生産に使用するため非常に大量に購入しますが、消費者は主な目的が個人または家族での消費であるため少量を購入します。

購入プロセス

産業市場では、購入を決定する前に特定の管理グループからの承認が必要になることが多いため、購入プロセスは非常に複雑です。

産業市場は、消費者市場と比較して、より戦略的で体系的であるように見えます。影響はそれほど複雑ではないため、消費者市場は非常に単純化された買収プロセスを提示します。

関係レベル

消費者市場では、関係は多くの場合、小売業者を通じて行われるリモートトランザクションで終わります。メーカーが消費者と個人的に接触することはめったにありません。

産業マーケティングでは、買い手と売り手の近接度が高い。ほとんどの場合、サプライヤーは顧客と直接面会し、長期間にわたって顧客との真の個人的な関係を確立します。

支払い構造

産業市場はより複雑な支払い構造を採用しており、会社は注文を出し、物流手続きを通じて配送を行います。

納品後、売り手は購入者に請求書を送ります。これにより、購入した会社は、合意された支払い条件に従って、配達された商品の支払いを行うことができます。

消費者市場では、顧客は興味のある製品を選択し、現金、クレジットカード、または小切手で支払います。

昇進

ビジネス市場では、企業は自社の製品やサービスを宣伝するためにメディア広告を必要としません。代わりに、雑誌、新聞、関心のある企業へのダイレクトメールなど、より正式なチャネルを使用します。

一般に、メディアでの広告は、企業が自社製品を消費者市場に売り込むために使用するプロモーション戦略の大部分です。

タイプ

消費者市場は、その中のバイヤーによって定義されます。企業は自社の製品やサービスをさまざまなタイプのマクロ消費市場に適応させることができます。

企業間取引（B2B）

B2B（企業間）は、ある会社から別の会社へのビジネストランザクションを容易にするビジネスモデルです。たとえば、建設機械メーカーにこの装置を供給しています。

企業間売上高は、少数の顧客から大量の注文を受け取ることであり、広告やプロモーションではなく、より多くの個人的なやり取りを必要とします。

工業販売

機械、原材料、化学薬品、家具、事務用品などの耐久財を扱う企業で構成されています。

売り手またはサプライヤーは、製品またはサービス、および市場全般の専門家でなければなりません。アドバイザリーセールスアプローチはクライアントでよく使用され、問題の解決や特定の目標の達成を支援します。

プロフェッショナルサービス

マーケティング、情報技術、人事、経営コンサルティング、給与計算などのビジネスニーズのコンサルティングまたは提供から構成されます。

金融業務

これらのサービスには、銀行、保険、事業信用とローン、税務計画、投資、資産管理が含まれます。

金融サービスの専門家は、多くの場合、高度なトレーニングを受け、認定を受け、ライセンスを取得しています。特定の規制に従う必要があります。

消費者へのビジネス（B2C）

B2C（Business-to-Consumer）は、小売業者が最終消費者に直接販売するモデルです。小売市場は、スーパーマーケット、デパート、フードチェーン、専門店、フランチャイズで構成されています。

このタイプの市場は、低い利益率を生み出しますが、高い成長の可能性を秘めています。顧客がお金に見合う十分な価値を受け取った場合にのみ、その顧客はブランドに忠実であり、繰り返し購入します。

消費財市場

この市場の顧客は忠誠心を欠いており、あるブランドから別のブランドに非常に迅速に切り替える傾向があるため、消費者製品市場では積極的なマーケティングが必要です。

販売者間の競争が激しいのが特徴です。企業は、消費者の変化するニーズに適応するために、ビジネスモデルとビジネス活動の修正に継続的に取り組んでいます。

食品および飲料市場

この市場は、乳製品、ベーカリー、パッケージ食品、飲料、菓子、ビール、スピリッツ、肉、家禽製品で構成されています。このタイプの消費者市場は成長の機会に満ちています。

現代のライフスタイルの変化により、消費者の意識と顧客ブランドの忠誠心は、この市場が異なるレベルに成長するのを助けます。

輸送サービス市場

郵便サービス、宅配便、物流サービスで構成されています。このタイプの市場の企業は、本質的にブランド名、強力な流通ネットワーク、および大量の設備投資を必要とします。

電子商取引やインターネットの利用拡大などの高度なテクノロジーの出現により、このタイプの市場に新たな地平が開かれています。

消費者市場のセグメンテーション

消費者市場は売り手によって分析され、特定の製品ごとに最も実りある購買グループをセグメント化します。

人口統計セグメンテーション

年齢、性別、家族の規模、収入、職業、教育、宗教、民族、国籍、社会階級などの変数に基づいて、市場をグループに分けます。

人口統計学的要因は、他のほとんどのタイプの変数よりも測定が簡単です。これらの人口統計カテゴリのほとんどは、特定の範囲によって定義されます。

年齢

これは、市場のセグメント化に使用される最も一般的な人口統計変数の1つです。一部の企業は、さまざまな製品を提供したり、さまざまな年齢層に対してさまざまなマーケティング手法を使用したりしています。

性別

性別セグメンテーションは、たとえば、衣料品、化粧品、雑誌で使用されます。

所得

収入は人々の製品購入に影響を与えるため、市場を分割するために使用されます。それは消費者の購買力とライフスタイルに影響を与えます。

ソーシャルクラス

社会階級は、上流階級、中流階級、および下部階級に分けることができます。多くの企業が、特定の社交クラス向けの衣料品、家具、レジャー活動、デザイナー製品およびサービスに取り組んでいます。

地理的セグメンテーション

それは、市場を国、州、地域、都市、または近隣などの異なる地理的単位に分割することを指します。

気候、天然資源、人口密度などの地理的変数は、ある地域から別の地域への消費者製品のニーズに影響を与えます。

たとえば、ビーチウェアを販売する企業は、暖かい気候でより多くの製品を販売する可能性があります。

心理的セグメンテーション

特定の製品の場合、購入行動は主にライフスタイルと性格特性に依存します。

人格特性

それは人の個々の性格特性、態度、習慣を指します。製品が多くの競合製品と類似しており、消費者のニーズが他のセグメンテーション変数の影響を受けない場合に使用されます。

暮らし

ライフスタイル分析は、活動、関心、信念、および意見に基づいて市場をグループに分割することにより、消費者の幅広い視点を提供します。

行動セグメンテーション

企業は、消費者がレストラン、店を訪れたり、製品を使用したりする頻度を知りたいと考えています。

ユーザーステータス

市場は、ユーザーの状態に基づいて、つまり、製品の非ユーザー、元ユーザー、潜在的なユーザー、初めてのユーザー、通常のユーザーに基づいて分割されることがあります。

使用率

市場は、ライト、ミディアム、ヘビーのユーザーに基づいて、使用率によって区別できます。

ヘビーユーザーは通常、市場の小さな割合ですが、総消費量の高い割合を表しています。

ロイヤルティステータス

-完全に忠実：常に同じブランドを購入する消費者。

-忠実：2つまたは3つのブランドに忠実な消費者。

-不誠実：あるブランドから別のブランドに変わる消費者。

-スイッチャー：ブランドへの忠誠を示さない消費者。

実際の例

最大の市場

米国の消費者市場は、約3億人の消費者で構成されています。米国は世界で最大の消費市場を持っています。消費者はその国で他のどの国よりも多くのお金を使います。

この市場は非常に大きいため、管理しやすいセグメントに分割するのに役立ちます。

性別

ジェンダーは、消費者市場の最も基本的な人口統計記述子です。生理用ナプキンのマーケティング担当者は、消費者市場が100％女性になることを知っています。

ただし、コンドームのマーケティング担当者は、男性が主なユーザーベースになる一方で、女性も重要な購買グループであることを知っています。

年齢

年齢は、消費者の購入グループの2番目に重要な記述子であり、購入者と購入者に影響を与えます。子供たちはおもちゃを使用しますが、両親や祖父母がおもちゃを購入します。

しかし、おもちゃは子供たちに売り込まれ、子供たちは彼らのおもちゃを所有したいという彼らの欲求を彼らの主要な買い手に知らせます。アメリカのおもちゃ市場は200億ドル規模のビジネスです。

ecommerce-Guide.comによると、オンラインで購入したおもちゃの41％が女性からのものであるのに対し、男性の29％だけがオンラインでおもちゃを購入しています。

したがって、おもちゃの製造業者は、おもちゃがコンタクトスポーツやレースカーなど、よりステレオタイプな男性的な活動に関連している場合を除き、女性をターゲットに広告を掲載する可能性が高くなります。

高齢者

白髪染めは、45歳以上の女性がよく購入します。マーケティング担当者は、これらの消費者に到達するための広告プログラムを開発するときにこの事実を考慮します。

中年男性は当然のことながら、若い頃のように男らしさを感じず、派手な高速車、スポーツトリートメント、脱毛症の消費市場になります。

自動車メーカーは、ゴルフチャネルまたはESPNに広告を掲載して、人口統計学的（年齢）および心理的（精力）要因を特徴とするこれらの男性の消費者市場にリーチします。

地理

地理も消費市場に影響を与える重要な要素です。テキサス州オースティンではカウボーイブーツと帽子が売れ筋ですが、ニューヨーク州アルバニーでのみ販売されています。

所得

収益は、消費者の購買グループをセグメント化するもう1つの方法です。新しい300,000ドルのフェラーリの市場の人々の数は、新しい30,000ドルの潜在的な消費者市場よりもはるかに少ないです。

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