システム思考：特性のアプリケーションと例 - 心理学 - 2025

全身の思考は、複雑なシステム内の問題を解決するための機能です。これは、システムの学際的な研究に基づいています。それらの単純な合計以外のものを作成する相互に関連し、相互に依存する部分によって形成されるエンティティ。

システム思考は約50年前に正式に登場しました。それは主に生物学者ルートヴィヒ・フォン・ベルタランフィの研究に基づいています。現在、それは科学と、個人開発や経営管理などのより応用された分野の両方で使用されています。

ソース：pexels.com

システム思考の主な特徴は、従来の科学的方法とは異なり、状況の各変数を分離して個別に調査しようとしないことです。代わりに、セットの各部分が他の部分に影響を与えることを理解しているため、全体としてそれらを理解しようとします。

システム思考の使用は、自分の生活にそれを適用する個人にとっても、ワークグループ、企業、プロジェクトの生産性を向上させるためにも、非常に有益です。この記事では、その最も重要な原則とは何か、それをさまざまな状況でどのように適用できるかについて説明します。

特徴

システム理論に基づいています

システム理論は、自然であろうと人工であろうと、相互に依存するさまざまな部分から構成されるエンティティの学際的な研究です。これらの各エンティティは「システム」として知られており、一般に、それらの制限、目的、またはそれらが機能する方法に関して記述されています。

体系的な理論では、これらのエンティティのそれぞれは、その部分の単純な合計よりも大きいと述べています。これは、相乗効果や緊急行動などの影響によるものです。

したがって、この分野では、最初にそのコンポーネントが何であるか、およびそれらが互いにどのように関連しているかを理解しないと、システムの動作を理解することは不可能であると主張します。

このため、システム理論の一般的な目的は、これらの各エンティティの背後にある制限、ダイナミクス、条件、目的、および関係を発見することです。

それは事実上あらゆる分野に適用することができ、哲学、経営管理または科学などのさまざまな主題で現在使用されています。

この理論に基づくシステム思考は、セットを構成する部分とそれらの相互の関係を理解し​​ようとする推論の一形態です。このタイプの分析は、状況の根本的な原因を見つけるのに役立ち、次に人が状況を変更できるようにします。

特定から一般へ

システム思考は、非常に特殊な手順を使用して、セットまたは特定の状況を分析します。最初に、観測可能な結果や開始状況など、常に利用可能な客観的なデータが調べられます。次に、根本的な原因を見つけて他の領域に外挿しようとします。

一般的に、私たちの考え方はこれとは非常に異なります。通常、特定の問題がある場合は、最近の原因と最も近い状況で原因を探します。そしてそれを解決するために、私たちは短期的に機能し、遠い未来を心配しないソリューションに焦点を合わせます。

それどころか、システム思考は、時間と空間からどれほど離れていても、状況のすべての原因とそれに影響を与えた可能性のあるすべての要素を見つけようとします。

さらに、彼が提案するソリューションは、他の同様の状況に外挿することができます。一方、彼らは、短期的な有効性と遠い将来の潜在的なリスクの両方を考慮に入れています。これは、特定のシナリオに影響を与えるすべての要素を完全に理解することによってのみ実行できます。

ツールと手法を使用して、異なる反映を支援する

システム思考は、ほとんどの人が最初から高度に開発していないスキルです。このプロセスを簡単にするために、システム理論の理論家は、それを適用するのに役立つ多数のツールと手順を作成しました。

これらのツールは、システムの考え方を管理するルールに基づいています。その主な目的は、状況を別の角度から観察できるようにすることです。

したがって、現在および特定のシナリオに焦点を当てるのではなく、これらの手法により、システムのコンポーネントを見つけやすくなります。

システム思考で使用される特定のツールは、アプリケーションの範囲によって異なります。ビジネス管理、批判的思考、または個人的な成長のためのテクニックのセットを見つけることは可能です。実際、近年では、これらの各トピックについて専門的なトレーニングが行われています。

問題に対してより効果的に行動することができます

システム思考の主な利点は、特定の状況に至った原因を完全に理解できることです。

さらに、それを維持する原因となっているすべての要素を理解するのにも役立ちます。これらの2つの特性は、私たちが好きではないシナリオを変更するときに重要です。

状況の原因とそのコンポーネントを完全に理解することにより、短期的にも長期的にも効果的なソリューションを開発することができます。

このように、システムの考え方は、適用が複雑な場合もありますが、適用される分野で大きなメリットをもたらします。

システム思考の原則

すでに見てきたように、システム思考はシステム理論に基づいています。このため、その基本的な原則は、状況を構成するすべての要素とその結果を調査するユニバーサルモデルの構築です。

この原則から、システム思考が適用されるすべての領域に適用される4ステップの方法論が抽出されます。手順は、話しているトピックによって多少異なる場合がありますが、基本的な操作は常に同じです。

システム思考の4つの基本原則は次のとおりです。グローバルビジョンの取得、既存の​​システムとその関係の認識、それらを形成する要素の認識、短期的および長期的な解決策とその影響の研究。

グローバルビジョンの獲得

システムの考え方を状況に適用するために必要な最初のステップは、状況を把握することです。多くの場合、シナリオの最も直接的な結果により、全体を見ることができなくなります。

したがって、その分析を始める前に、一見して見落としているのは何かを自問する必要があります。

これを行うために、状況の考えられる根本的な原因と、それに影響を及ぼしている可能性のあるすべての要素を調べるのに役立つ一連のツールがあります。

このようにして、新しい視点を獲得し、シナリオをより効果的に分析し始めることができます。

既存のシステムとその関係の認識

私たちが調査している状況の最も直接的な影響から自分自身を取り除くことができたら、次のステップは、その一部であるすべてのシステムを見つけることです。

これには、人間のシステム（ワークグループ、家族関係など）と、無生物または無形の要素の両方を含めることができます。

したがって、たとえば、労働問題では、関係するシステムの1つは会社自体とその労働者のグループです。しかし、たとえば、コンピュータシステム、会社に所属する人々の信念、会社の財務状況なども同様です。

問題の具体的な解決策を探す前に、状況に関係するすべてのシステムを見つけ、それらが互いにどのように影響するかを理解することが不可欠です。

それらを構成する要素の認識

状況に影響を与えるすべてのシステムを特定した後の次のステップは、それぞれを構成する要素を見つけることです。さらに、前のポイントと同様に、それらが互いにどのように影響するか、およびそれらがもたらす相乗効果と創発的特性を理解する必要があります。

たとえば、会社の問題では、会社の従業員のグループが状況に影響を与えるシステムの1つであることを識別するだけでは不十分です。分析をさらに進め、それぞれの位置を理解する必要があります。

これにより、システムの適用が非常に困難になります。ただし、これにより、適用されるソリューションが各参加者の状況を改善する上でより効果的になることも可能になります。

可能な解決策とその影響の研究

最後に、状況に影響を与えるシステムとそれぞれを構成する要素の両方が特定されたら、最後のステップは、分析の最初に提起された問題の解決策を見つけることです。前のステップのおかげで、すべての関係者にとって満足のいく代替案を見つけるのははるかに簡単です。

ただし、このステップでは、分析後に生じる最初のアイデアを採用することは役に立ちません。将来の問題を回避するために、提案された各ソリューションの短期的および長期的影響の両方を特定する必要があります。これは、関係するすべての関係者にとって最も効果的な方法を選択する唯一の方法です。

用途

私たちが関わっている状況のほとんどは複雑であり、それらに影響を与えるさまざまな要素があるため、システム思考は事実上あらゆる分野で使用できます。ただし、この方法論の利点が通常よりも大きいいくつかの問題があります。

これらの最初はビジネスの世界です。ビジネスの作成と開発、またはビジネスで発生する問題の解決には、分析のための優れた能力と、状況に影響を与えるすべての要因を見つける能力が必要です。したがって、システム思考はますますビジネス管理に適用されます。

一方、心理学（特に応用）の分野も、システム思考の恩恵を受けています。人間の心は世界で最も複雑なシステムの1つであり、それぞれの心理的現象は複数の相互に関連する原因によって引き起こされます。

最後に、個人開発の世界では、システム思考に関連する戦略の使用も増加しています。人が自分自身を見つけた状況を改善するために、原因とそれに関連する解決策の深い分析に頼ることがしばしば必要です。

例

システム思考を適用しないことから生じる問題の典型的な例の1つは、1980年代に非常に人気があった低コストの航空会社であるPeople's Expressの場合です。

この時期、空の旅はますます人気が高まりました。そしてこの会社は最も多くのお金を稼ぐ会社の一つでした。

People's Expressの成長は、主に低コストによるものでした。チケットの価格は、従業員への支払い方法が原因で、他の同様の会社の価格よりもはるかに低かった。完全に現金で行う代わりに、労働者は会社の株式の形で報酬の一部を受け取りました。

航空旅行の人気により会社のシェアが拡大し続けたため、この戦略は数年間非常にうまく機能しました。しかし、マネージャーが予測できなかったのは、このシステムが長期的に機能しないことでした。

したがって、数年後、会社の株は停滞し、そのため会社の従業員はますます少ない報酬を受け取り始めました。

その結果、彼らのサービスは悪化し、会社は急速に大きく衰退しました。1987年にはほとんど価値がなく、コンチネンタル航空に買収されました。

People's Expressのマネージャーがシステム思考を使用していたとしたら、従業員の満足度、したがって彼らが提供するサービスは、会社の在庫の継続的な成長と密接に関連していることに気づいたでしょう。

したがって、彼の戦略は永遠に機能することはできませんでした。そして、会社のリーダーのビジョンの欠如は、同じものの失敗を引き起こしました。

参考文献

1. 「システム思考：何を、なぜ、いつ、どこで、どうやって？」で：システム思想家。取得日：2019年1月25日、Systems Thinker：thesystemsthinker.comから。
2. 「システム思考とは何か、そしてなぜそれが必要なのか」：Facile Things。取得日：2019年1月25日、Facile Things：facilethings.comから。
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5. ウィキペディアの「システム理論」。取得日：2019年1月25日、Wikipedia：en.wikipedia.org。