分配活動は、消費者に生産ラインから完成品の供給に関連したグループ活動です。それは、サービスまたは製品がそれを必要とする商用ユーザーまたは消費者に利用可能であることを確立するプロセスです。
流通活動は、卸売業者や小売業者などの多くの販売流通チャネルを考慮し、カスタマーサービス、在庫、資材、パッケージング、注文処理、輸送、物流などの重要な意思決定領域を含みます。
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これらの活動は流通と呼ばれ、製品のマーチャンダイジングと動きを説明するために使用されることがよくあります。
製品のマーケティング予算のほぼ半分を占める流通プロセスは、管理者と所有者の注目を集めています。その結果、これらの活動は多くの企業におけるプロセス改善とコスト削減の取り組みの焦点となっています。
製品、価格、または販促方法を変更することなく、流通活動が処理される方法で、売上高と利益を大幅に増加させるか、ビジネスを台無しにすることができます。
特徴
配布活動は、次の要素が関与することによって特徴付けられます。
-商品をさまざまな地域に運ぶことができる優れた輸送システム。
-適切な製品が適切なタイミングで適切な数量で到着するように、適切な追跡システムがあります。
-梱包が良好で、輸送中の製品の摩耗を防ぎます。
-製品を購入する機会が最大になるように、製品を配置できる場所を追跡します。
-それはまた、貿易によって返された商品を回収するシステムを意味します。
企業にとっての流通活動の重要性はさまざまであり、一般的には製品のタイプと顧客満足度の必要性に関連しています。
たとえば、カスタムバッグを提供する会社は、完成品を列車やトラックではなく航空貨物で出荷することを検討して、出荷時間を短縮できます。
分析
主な配布活動の1つは、使用されているオプションを確認することです。
一部の流通チャネルは販売量を増やしますが、コストが高くなり収益性が低下します。他のものはより高価ですが、粗利益を増やします。
販売量、利益率、粗利、ブランドサポートへの影響に応じて、各流通チャネルの影響を確認する必要があります。
昇進
ディストリビューターは、不定期の割引、異なるパッケージ、または購入を生み出すその他のプロモーションサポートが必要かどうかを尋ねられる必要があります。
パートナーの場所とWebサイトにアクセスして、会社と同じ方法で宣伝しているかどうかを確認する必要があります。そうでない場合は、製品の販売を増やす方法について具体的な提案をする必要があります。
分類
分配活動は、売上原価、収益性マージン、粗利益、販売量、収益、売掛金の請求、チャネルを維持するために必要な管理リソースのように分類する必要があります。
タイプ
戦略レベルでは、3つの一般的な配布アプローチがあります。大量、選択的、または排他的配布です。
選択される仲介者の数と種類は、戦略的アプローチに大きく依存します。流通チャネルは、消費者に付加価値を与える必要があります。
大量配布
集中配布とも呼ばれます。製品が大衆市場向けの場合、マーケティング担当者は幅広い市場基盤に訴える仲介業者を探します。
たとえば、スナックやドリンクはさまざまな店舗で販売されています。たとえば、スーパーマーケット、コンビニエンスストア、自動販売機、コーヒーショップなど。
配布ポイントの選択は、マスマーケットを有益に提供できるものに傾いています。
選択的分布
メーカーは、製品を取り扱う販売店の数を制限することを選択できます。
たとえば、高級電気製品の製造業者は、製品のサポートに必要なレベルの付加価値サービスを提供できるデパートや独立したコンセントと交渉することを選択できます。
ショール博士の整形サンダルは、このタイプの仲介者が製品の望ましい治療上の位置付けをサポートしているため、薬局を通じてのみ製品を販売しています。
独占配信
独占的流通アプローチでは、製造業者は1つのブローカーまたは1つのタイプのブローカーとのみ交渉することを選択します。排他的アプローチの利点は、製造業者が流通プロセスをより細かく管理できることです。
独占契約では、販売業者は製造業者と緊密に協力し、サービスのレベル、アフターケアまたはカスタマーサポートサービスを通じて製品に付加価値を与えることが期待されています。
最も一般的なタイプの排他的合意は、サプライヤと小売業者の間の合意です。この契約により、特定の地域内の小売業者がサプライヤーの製品を販売する独占的な権利が付与されます。
例
より排他的でより高いサービス配信は、通常、強度とリーチが狭くなることを意味します。
ほとんどの消費者は、数ブロック離れたコンビニまで歩いているのではなく、自動販売機からソーダのブランドを購入することを選択します。したがって、ここでは分布の強度が不可欠です。
ただし、ミシンの場合、消費者は少なくとも1つの割引デパートに行くことを期待します。プレミアムブランドは、フルサービスの専門店でのみ購入すると、信頼性が高まります。
コンパック
初期の歴史の中で、コンパックはすべてのコンピュータをディーラーを通じて購入する必要があるという方針を定めました。
それを見て、コンパックはディストリビューターと利益を共有する必要なしに大企業に直接多数のコンピューターを販売する大きな機会を逃しました。
ただし、その一方で、ディーラーはコンパックを推奨する可能性が高かった。これは、消費者が他の手段ではなく自分から購入することを知っていたためです。
したがって、たとえば、顧客がIBMを要求したとき、リセラーは、もし本当にIBMコンピュータが欲しいのなら、それらを手に入れることができると述べました。「しかし、最初にコンパックからより良い価値を得る方法をお見せします。」
並列分散
これらは、従来のチャネルとインターネットまたはファクトリーストアの両方で販売される製品です。
企業は、指定されたコストで、店内のディスプレイや特別な配置などの小売業者に支払われる活動を通じてその目標を宣伝できます。
共同パートナーシップとプロモーションには、配布が含まれる場合があります。たとえば、バーガーキングはハーシーブランドのケーキを明確に販売しています。
参考文献
- Sam Ashe-Edmunds（2019）。流通活動のチャネル。中小企業-Chron.com。取得元：smallbusiness.chron.com。
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- The Economic Times（2019）。「流通」の定義。引用元：Economictimes.indiatimes.com。
- Lars Perner（2018年）。流通経路。南カリフォルニア大学。出典：consumerpsychologist.com。