通信障害は、効果的な理解と、送信者が受信者に送信するメッセージの理解を妨げる障害となっています。例は、受信者が単語を理解していないために受信者が送信したメッセージを理解していない場合です。
人々の相互作用は社会の基本であり、私たちは常に環境にメッセージを送信しており、さまざまな要因によって中断される可能性があります。
通信プロセスが失敗すると、予期されたものに対する悪影響が発生する可能性があります。ある時点で、メッセージが理解されず、アイデアが十分に効果的でない場合があります。
良好なコミュニケーションは、人々の間の理解と理解のために不可欠です。そのため、コミュニケーションにおける最も一般的な失敗のいくつかを知って、それらを回避できるようにする必要があります。
コミュニケーションにおける5つの一般的な障害
1.情報の飽和
情報の飽和は、メッセージに対する受信者の注意の中断を表す場合があります。1人または複数の人々に提供される情報量は、同化を高めるバランスのとれた量である必要があります。
人が大量のデータを含む非常に長いメッセージを発行すると、内容のかなりの割合が理解と理解の過程で失われる可能性があります。
この失敗は、説明したい内容についてのある種の詳細なマップを生成する短く客観的なメッセージによって補うことができます。
2.不十分な計画
ランダムで即席のメッセージは結果を生む可能性がありますが、明確で精巧なアイデアほど効果的ではありません。アイデアを伝えることを考えるとき、通常は100%考え、伝えられるのは80%だけです。
そのため、メッセージの情報を失うリスクを冒さずにメッセージの重要性全体をカバーできるスキームを作成する必要があります。
この計画の欠如の結果として、受信者が取得したデータの欠落や情報の欠落が生じる可能性があります。
3.不十分なイントネーションまたは明瞭度
メッセージが効果的に届くには、送信者が受信者に明確で理解できるメッセージを配信する必要があります。
送信者が自分の声をうまく投影できない場合や正しくないアーティキュレーションがある場合は、ほとんどの場合、メッセージが変形し、メッセージの特定の要素に関する仮定が生じます。
受信者が情報を明確に受信しない場合、彼は、補完的であると考えるデータでアイデアを完成させることを間違えます。
言葉を上手く表現し、発音をより明確にすることでコミュニケーションの効果が高まります。
4.メッセージのセキュリティ
アイデアを送信する際の送信者の不安は、受信者がメッセージを同化する方法に影響を与える可能性があります。
個人が情報に関する知識や妥当性をほとんど伝えない場合、メッセージを受信する人から注意散漫になり、関心がほとんどなくなります。
5。
どのタイプの受信者がメッセージを受信するかを考慮して、効果的なコードを通じてメッセージをチャネリングする必要があります。
年齢、性別、文化の違いはメッセージの理解に影響を与える可能性があるため、アイデアを簡単に理解するには、どのコードを使用できるかを知る必要があります。
参考文献
- 「コミュニケーションの失敗-THE ART OF THE WORD。」zunymartha.wordpress.com/la-comunicacion。2017年9月9日に相談されました。
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