製品戦略は、達成可能な目標と一緒に仕事がビジネスと顧客の両方にとって望ましい結果を中心にチームを整列することをビジョンのセットです。それは、目標を達成するための旅路から生じます。このようにして、製品の特性とプラットフォームを中心にさまざまな取り組みがテストされます。
この戦略の主な目的は、製品が高レベルのビジネス目標をどのように達成するかについて、幹部やその他の主要な利害関係者を調整することです。製品戦略は、すべての製品ライフサイクルの基盤です。
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製品リーダーは、製品戦略を開発および調整する際に、対象読者に焦点を合わせ、製品と顧客の両方が成功するために必要な主要な属性を定義します。
戦略の目的
すべての優れた製品は、明確な顧客と市場志向の戦略から始まります。戦略は、製品が取る方向と達成したいことを定義します。
戦略を確立すると、まず組織が調整され、誰もが最も重要な作業に集中できるようになります。これは、製品がどこに行くのか、それを達成するために何をする必要があるのかをチームに伝えます。
また、製品マネージャに明確な指示を与え、実装全体をチームに導き、製品の価値を営業、マーケティング、サポートなどの部門を超えたチームに伝えます。
製品戦略とは何ですか？
成功する製品を作成するには、プロセスのすべてのステップを計画する必要があります。競合他社との差別化を図り、顧客にブランドを選択する理由を与えることが重要です。それが製品戦略の出番です。
優れた製品戦略は、アイデアを実現して成功させるために必要なステップの概要を示します。
企業には大胆なビジョン、そのビジョンを実現するために構築する製品を定義するロードマップ、および製品開発がビジネスのビジョンと戦略とどのように連携するかを説明する製品戦略があります。
新製品が市場に出回るたびに、製品がどこまで行くのか、それがどのように構成されるかを予測することは困難です。その瞬間、企業は製品戦略を設計します。
したがって、この戦略は製品のビジョンとして定義されます。企業が製品を発売する場合、製品がどこに行くのかというビジョンがなければなりません。
これは、製品が目的のスペースに到達することを保証するステップの基本的な計画です。製品の正しい方向を確立するのに役立ちます。
それは何のため
製品戦略は、ブランドが製品を成功させるために実行しなければならないすべてのステップを決定します。一方、ブランドはまた、製品が故障して市場での地位を獲得できなかった場合にどうするかを決定する必要があります。
マーケティングミックスやデザインなど、製品の基本的な要素を決定するのに役立ちます。また、製品を正しいセグメントにターゲティングしたり、製品ラインを拡大したりするのにも役立ちます。
製品戦略は、顧客が誰であるか、製品が今日の市場にどのように適合するか、ビジネス目標がどのように達成されるかを説明します。また、作業チームが顧客とビジネスに最大の影響を与えることに集中するのにも役立ちます。
タイプ
一般に、4つのタイプの製品戦略が使用されます。それぞれのタイプには、あらゆるビジネスに適応できるメリットがあります。
マーケットリーダー
市場をリードする戦略は、市場をますます成長させるために、新しく革新的な製品を開発します。
市場リーダーは研究開発に多額の投資をして、競合他社と一線を画す新製品を生み出しています。
これは高価な戦略になる可能性があり、小規模ビジネスでの実装を困難にしますが、メリットはかなりのものになる可能性があります。
挑戦
挑戦的な戦略は、市場をリードする戦略に似ています。挑戦者は、革新的で競争力のある製品を生み出すために、研究開発に多額の投資をしています。
挑戦的な戦略と市場リーダーの主な違いは、挑戦者がその地位を占めようとしている間、市場リーダーは市場でナンバーワンの会社であるということです。
フォロワー
フォロワー戦略を採用している企業は、研究開発にあまり投資していません。代わりに、他社が開発したイノベーションを使用しています。
その結果、製品はオリジナルではなくデリバティブであるため、価格が低くなります。
この製品戦略の優れた例は、製薬業界で見られます。製薬業界では、自社で開発するのではなく、ジェネリックバージョンの医薬品を製造しています。
適所
ニッチ戦略には、人口のより小さなセグメント向けの製品の開発が含まれます。たとえば、ソフトウェアプロデューサーは、教育のニッチ、またはさらに狭くは高校のニッチに焦点を合わせる場合があります。
これらのリソースは市場ニッチのニーズに焦点を当てて効率的に実装できるため、この戦略はリソースが限られている中小企業にとって有益です。
製品戦略を立てるには？
戦略を策定するには、多くの製品分析が必要です。これらは、製品戦略を立てるためのステップです。
マーケティングミックス
製品は、マーケティングミックスの最も重要な要素です。製品設計は重要な役割を果たします。
これは、製品を変更すると、マーケティングミックスの他のすべての要素が変更されるためです。マーケティングミックスは、主にプロモーション、POS、価格などの要素の製品に依存します。
このステップでは、製品の主な側面とマーケティングミックスへの貢献が決定されます。
製品戦略を決定するときは、マーケティングミックスを考慮する必要があります。製品ラインの幅、そのパッケージの状態、およびラベルの種類などの側面を考慮する必要があります。
製品のレベル
製品にはいくつかのレベルがあります。営業担当者は、製品戦略を決定するときに、製品のさまざまなレベルを引き受ける必要があります。
たとえば、自動車メーカーは、製品に加えてエンドカスタマーにサービスを提供する必要があります。メーカーがサービスを提供しない場合、製品は販売されません。
したがって、製造業者は、製品戦略における「拡張製品」の重要な役割を理解する必要があります。製品のさまざまなレベルとそれらの適切な実装がなければ、製品戦略は失敗する可能性があります。
製品の種類
製品にはいくつかの種類があります。製品戦略を決定するときは、必要なタイプを検討する必要があります。
・耐久性・非耐久性商品です。
・専門/便利品。
-工業製品/大量消費。
製品のタイプを決定することは、ターゲット市場への浸透方法を決定するのに役立ちます。このステップでは、製品がターゲットとするセグメントを決定します。
差別化
製品を差別化するいくつかの可能性があります。次のフラグを使用できます。
-形状と特徴。
- パフォーマンスレベル。
-信頼性/耐久性。
-スタイルとデザイン。
-インストールが簡単。
-カスタマーサービスと保証。
これらは、消費者が決定を下すための重要な要素です。製品の差別化を図ることで、製品戦略は競争相手と平等な競争条件で競争するための強固な戦略になります。
製品混合物
存在するさまざまなタイプの顧客にサービスを提供するために、企業は各顧客が同じ製品のさまざまなバリエーションに満足するように製品の組み合わせを提案できます。例としてシャンプーを取ります。
フケ防止シャンプーが最も要求されています。ただし、主要なシャンプーブランドには、さまざまな成分があり、さまざまな製品があります。これは製品の組み合わせです。
大きな市場シェアはほぼ同じ製品でカバーされているため、製品戦略では製品ミックスを真剣に検討する必要があります。
例
あなたがドライバーの登録を可能にするプラットフォームであるUberの製品マネージャーであるとします。
見る
同社のビジョンは、Uberを自動車の所有と公共交通機関の利用の両方に代わる経済的で効率的な代替手段にすることです。
言い換えれば、Uberは人々にそのプラットフォームを唯一の輸送手段として使用することを望んでいます。
主な課題
最初に、なぜ一部の人々がUberの代わりに他の交通手段を利用しているのかを知りたいと思います。
人々にインタビューすると、Uberがあまり人気がない特定の都市では、車を手に入れるまでに非常に長い待ち時間があることがわかります。
これを他の問題と比較して、それがどれほど大きいかを判断します。それが現在最大の課題であるとしましょう。
したがって、対処すべき最初の目標は、非常に長い都市での待ち時間を減らすことです。
平均して10分を超えて長すぎるとしましょう。待ち時間のある都市では、人々がUberを使用する可能性が80％高いことがわかっているため、この時間は5分未満に短縮したいと考えています。
これが目標です。次の3か月前に、待ち時間が10分を超える都市では短縮し、5分未満にします。
ゴール
それはこの長い待ち時間の原因を発見しようとしています。問題は、その地域にサービスを提供するのに十分な車がないことです。したがって、新しいリードを得るためには、メトリックが重要です。
目標は測定可能かつ達成可能でなければなりません。たとえば、3か月前に、50人ごとに少なくとも1人の運転手が各都市に組み込まれる必要があります。
新しいドライバーを組み込むには、まず各都市の1人あたりのドライバー数を計算する必要があります。
次に、新しいドライバーの登録を妨げる障害を見つけます。最後に、目標が正常に達成されるまで、各障害が取り除かれます。
参考文献
- Aha（2019）。製品戦略の紹介。取得元：aha.io。
- メリッサ・ペリ（2016）。良い製品戦略とは何ですか？取得元：medium.com。
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- ウィキペディア、無料の百科事典（2019）。製品戦略。取得元：en.wikipedia.org。