管理コントロールの原則は、アクションが計画どおりに実行されているかどうかを分析し、計画を確認するために必要な修正措置を講じるプロセスで従うべき一般的なルールです。
管理とは、利用可能なリソースを最大限に活用してビジネス目標を達成しようとすることを意味します。したがって、管理には会社のすべての業務が含まれます。
行政統制は、行政および経済効率に必要な一連の手続きです。組織の内部統制システムの不可欠な部分として、その目的は、経営陣の方針と計画の完全かつタイムリーな実施を確実にすることです。
管理コントロールの例としては、手順の変更、従業員のトレーニング、警告標識の設置などがあります。
管理統制の基本原則は、その目的と性質、構造、プロセスを反映して、11のカテゴリにグループ化できます。これらの行政管理の原則は、以下に詳述されています。
行政管理の基本原則
目標保証の原則
行政管理の基本的な目的は、目的の達成です。これは、計画の欠陥を検出することによって行われます。
計画からの潜在的または実際の逸脱は、効果的な是正措置を可能にするために十分に検出されなければなりません。
効率原理を制御
管理制御システムは、計画からの逸脱の原因を最小限のコストで検出して強調表示する必要があります。
技術は高価で扱いにくい傾向があるため、効率の原理は制御において特に重要です。
管理者は管理に夢中になっている可能性があるため、逸脱を検出するために必要以上の費用を費やす可能性があります。部下の権限または計画を実行する人々の動機を深刻に妨害する統制は非効率的です。
管理責任の原則
統制の行使の主な責任は、計画の実行を担当するマネージャーにあります。組織の構造を変更せずに、その責任を廃止またはキャンセルすることはできません。
制御の責任は、運用の各段階で特定の人々に与えられなければなりません。
この単純な原理は、コントローラーとコントロールユニットのほとんど理解されていない役割を明確にします。
これらの機関は、制御情報を提供するサービスとして機能します。ただし、管理権限と管理対象に対する責任を与えられない限り、管理を行うことはできません。
防止の原則
計画と同様に、管理は前向きで予防的でなければなりません。この原則は、制御が予測や予測ではなく、統計データや会計データに依存していることが多いため、しばしば無視されてきました。
予測は正確ではありませんが、過去の記録よりも優れています。理想的には、制御システムは瞬時のフィードバックを提供して、望ましいパフォーマンスからの逸脱が発生したらすぐに修正する必要があります。
これが不可能な場合は、時間の経過に伴う偏差を予測するために、制御は予測に基づく必要があります。欠乏が発生した後にそれらを改善するよりも、欠乏を防ぐことにもっと注意を払うべきです。
たとえば、現金予測は、現金不足を予測して防止することにより、企業の健全性を維持するのに役立ちます。
直接制御原理
今日使用されているコントロールの大部分は、人間がミスを犯しているという事実に基づいています。それらは、多くの場合、事後に、エラーを検出するための間接チェックとしてよく使用されます。
可能な限り、エラーの防止を目的とした直接制御を使用する必要があります。マネージャーの品質を向上させることで、間接的な管理の必要性を最小限に抑えることができます。高品質のマネージャーは間違いをほとんど起こさず、すべての機能を最大限に活用します。
計画の反映の原則
制御は、計画が効果的に実行されることを保証するタスクです。したがって、制御手法は、計画の特定の性質と構造を反映する必要があります。
組織の計画がより明確でより包括的であり、これらの計画を反映するように設計された制御が多いほど、制御がニーズを満たす上でより効果的になります。
たとえば、コスト管理は、定義された特定のタイプの計画コストに基づく必要があります。
ぷりncipioピラミッド
フィードバックデータは、最初にピラミッドの下部で報告する必要があります。つまり、スーパーバイザー、さらには最下位レベルの運用担当者に対してです。
これにより、従業員は自分の状況を制御し、是正措置を迅速化する機会が与えられます。
組織の適合性の原則
管理統制システムは管理権限の領域に準拠しており、組織の構造を反映する必要があります。
行政管理システムが組織の構造に適合している場合、それは行動の責任を決定し、計画の逸脱の修正を容易にします。
同様に、計画に対してパフォーマンスを評価するための情報は、それを使用するマネージャーの立場に合わせて調整する必要があります。つまり、管理目的で使用されるすべての図とレポートは、組織に関するものでなければなりません。
コントロールの個性の原則
統制は、位置、運用責任、能力、および関係する個人のニーズと一致する場合に有効になります。
必要な範囲と詳細情報は、管理のレベルと機能によって異なります。
同様に、マネージャが異なれば、情報報告の形式や単位も異なります。したがって、コントロールは各マネージャーの個別の要件を満たす必要があります。
臨界点管理原理
すべての操作には、特定の脆弱点または重要なポイントがあります。これが最も問題を引き起こし、大きな偏差につながります。
管理者は、コントロールを行使しながら、パフォーマンスの評価に重要な要素に焦点を合わせる必要があります。
マネージャーがパフォーマンスの詳細をすべて確認することは、不必要で経済的ではありません。したがって、重要なパフォーマンスポイントに注意を向ける必要があります。
行動の原則
是正措置を講じない場合、管理は時間の無駄になります。是正措置には、計画の再考、部下の再編成、交代またはトレーニング、スタッフのやる気などが含まれます。
制御は、計画からの指示された逸脱が適切な計画、組織、人員配置、および方向性によって修正された場合にのみ正当化されます。
参考文献
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