- 通信によって実行される機能のリスト
- 1.-レポート機能
- 2.-表現機能
- 3.-説得力のある機能
- 4.-指示またはコマンド機能
- 5.-調整または制御の機能
- 6.-統合または社会的関係機能
- 7.-誤解を回避して修正する
- 参考文献
最も重要な通信機能は、通知ティーチ、表現、制御、社会的関係のためのプラットフォームとして機能し、回避の混乱と誤解しています。
通信は、2人以上の人の間で絶えず情報が交換される複雑なプロセスです。
関係者の1人はチャネルまたはメディアを介してコードでメッセージを送信し、他の関係者はメッセージを受信して同じサイクルを繰り返すことによって応答します。
これはすべて、関係者が没頭していて、できれば、伝達されるものの理論的または概念的なプラットフォームを知っている状況で発生します。
コミュニケーションは口頭または口頭で行うことができ、話し言葉、方言、またはコードを使用して、受信者にメッセージを聞くように要求します。一方で、関係者の間で理解できる記号を使用してメッセージを発信する必要がある書面によるコミュニケーションがあります。
顔の表情が含まれているボディランゲージのような別のタイプのコミュニケーションもあります。伝送のチャネルまたはモードは多く、5つの感覚と利用可能なテクノロジーの両方によって決定されます。
対面式(対面式の会話、セミナー、コース)、視覚的(写真、絵画、書籍、文章一般)、聴覚的(音楽、音声メモ、ラジオ、オーディオブック)、視聴覚的(ビデオ、テレビ、映画) )、とりわけ。
これらすべての要素は、日常のコミュニケーションプロセス内で相互に関連し、社会における人間の相互作用の中で多くの機能を果たします。
通信によって実行される機能のリスト
直接的および間接的な人間の相互作用では、コミュニケーション機能が頻繁に重複して混在します。
この分類は、コミュニケーションプロセスの目的または最終目的の違いによって機能を分類します。
1.-レポート機能
ある人から別の人への情報の伝達がコミュニケーションの主な機能です。
生涯を通じてさまざまな社会環境への人々の適応と調整は、さまざまな方法、種類、手段などで伝達される情報に完全に依存します。
効率的な意思決定と問題解決のためには、利用可能なすべての情報が必要です。情報の授受のプロセスは、他のすべてのコミュニケーション機能に直接または間接的に組み込まれています。
情報の種類、目的、その他の要素に応じて、コミュニケーションの機能は多かれ少なかれ異なりますが、送信されるものは常に「情報」と見なされます。
2.-表現機能
すべての人間は、感情、感情、ニーズ、意見を伝える必要があります。赤ちゃんが何かを必要とするとき、または不快に感じるとき、赤ちゃんはほとんど常に泣き声とコミュニケーションをとります。
成長を通して言語の種類を学習することで、適切なコンテキスト内でこれらすべての表現上のニーズを調整することが可能になり、健康で効率的なコミュニケーションプロセスを実現できます。
他の人々への愛情を示すことも、このコミュニケーション機能の一部であり、個人のアイデンティティの表現でもあります。
より複雑で美的で抽象的なコミュニケーションレベルでは、芸術は人間の表現手段です。
3.-説得力のある機能
情報のすべての送信において、何らかの変更、アクション、または動作が常に応答として期待されます(望ましいか望まないか)。
一部の研究では、コミュニケーションの目的は単に人や社会環境に影響を与える/影響を与えることであるとさえ主張しています。
別の個人に何らかの形で行動するように誘導することを目的として何かを表現することは、人間との相互作用の日々です。次の例は、コミュニケーションの説得力のある役割を簡単に示しています。
-お菓子を求めている子供は、両親がお菓子をくれるのを待っています。
-映画館でハグしている女の子は、男の子が彼女を抱き締めるか、上着を与えるのを待っています。
-コマーシャルと広告は人々が彼らの製品を購入することを望んでいます。
4.-指示またはコマンド機能
この目的は前の目的と似ていますが、望ましい答えがはるかに明確または具体的であるという点で異なります。したがって、メッセージの情報と特性は、より具体的で不可欠です。
その意味では、人々の行動、行動、変化は、求められているとおりであると期待されています。場合によっては、期待される応答が得られない場合に、ある程度の影響があることがわかっています。
一般に、放送は、上司やリーダー、教師、高齢の親戚、特定の分野の専門家、警察官、裁判官、政府関係者など、ある種の階層または権限関係によって提供されます。
マニュアル、クックブック、標準、法律などのテキストも、コマンドや指示を伝える方法として考えられています。
5.-調整または制御の機能
これは、説得とコマンド機能の組み合わせです。
それらは、作業チーム、組織、および人々のグループ内でより一般的に使用されます。そこでは、設定された目標を達成するために、関係する人々間の健全な共存と相互作用が必要です。
ここで期待される反応は、主に全員の意識的な協力です。目標は、明確だが微妙なコマンドと指示、およびコマンドではなく説得しようとするグループ管理戦略を使用して行動を規制することです。
6.-統合または社会的関係機能
社会における人間のコミュニケーションの主要な目的の1つは、おそらく他者による受容、認識、および識別の探求であろう。
対人関係を通して、私たちが何であるか、感じ、そして必要とするものを他の人に伝えることが可能です。
あらゆる種類のコミュニケーションが関係する会話で情報を授受するプロセスは、健康的な理解、治療の慣習の作成、個人間の尊重と絆の形成に不可欠です。
7.-誤解を回避して修正する
この関数は一見冗長に見えるかもしれませんが、見た目よりもはるかに複雑です。
コミュニケーションが不十分だと、パートナーの解散、薬の摂取による中毒、飛行機の墜落など、非常に深刻な問題が発生する可能性があります。
いかなる通信プロセスも、理論的には非効率的または不完全な通信プロセスにすぎない、混乱や誤解にさらされています。
これは、不快感や不便さを招く可能性があり、プロセスを妨害することにもなります。
アイデア、情報、コマンドの表現は、伝達されたとおりに正確に理解されるとは限りません。希望する応答が得られないのは、メッセージを理解していないことが原因である可能性があります。
多くの変数が人間の相互作用に関与しており、ますます多くの人々や要素が追加されると、それらは指数関数的に増加します。プロセスで何が起こっているかを正確に知ることは、混乱を避けるのに役立ちます。
コミュニケーションプロセスを繰り返し、失敗した可能性のある要素を改善(または明確化)することが唯一の解決策です。コードや言語、意味の取り決め、個人的な関係、個々の主観性、チャネルやメディアなど。
参考文献
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